电子商务，又称互联网商务、在线商务或电子商务，是指利用互联网（或其他形式的远程数据传输）进行的采购和销售交易。电子商务的早期表现形式出现在 20 世纪 80 年代的在线门户网站中，特别是 Compuserve 电子商城的形式。
买家和卖家在线签订采购合同；该业务通常基本上是自动进行的。从更广泛的意义上讲，电子商务包括任何类型的商业交易，其中互联网提供商（包括非贸易公司的提供商）和互联网消费者在发起、同意或提供服务的情况下使用电子通信技术作为交易伙伴。 (..) 从狭义上讲，电子商务包括除固定或传统的邮购业务外，还包括互联网零售商（即专门使用互联网的贸易公司或（作为多渠道零售商））之间通过互联网进行的业务关系）和互联网客户。可以像从固定零售店购买一样，从所展示的范围中选择商品并将其添加到“购物车”中。订购过程通过在线提交并确认订单来完成。”
资料来源：维基百科，2022 年 5 月 3 日/上午 9:15
因此，电子商务或电子商务是指通过互联网进行商业交易购买和销售商品和服务的过程。交换资金和数据来执行此交易。
为了实现这一切，需要使用某些技术，例如数据收集和数据管理、电子资金转账、移动商务、在线营销、供应链管理、在线交易处理、EDI、以及、以及、以及。
电子商务的发生方式各不相同。从企业到客户（B2C）和企业到 投资者领先 企业（B2B）到企业到企业到消费者（B2B2C）到客户到企业（C2B）和客户到客户（C2C）。对我们来说，电子商务领域最突出的是 Amazon、Zalando、eBay & Co 等提供商。实体和数字产品，当然还有服务都可以进行交易。
您可能会想：“到目前为止，一切都很好”，但是数字商务适合在哪里呢？那么让我们仔细看看它的定义。
数字商务
Gartner 术语表对数字商务的描述如下：
“数字商务使客户能够通过互动和自助服务体验购买商品和服务。它包括在整个客户购买过程中所有接触点执行开发内容、分析、促销、定价、客户获取和保留以及客户体验的人员、流程和技术。”
乍一看，您看不出电子商务和数字商务之间有任何重大区别。虽然有些人将数字商务定义为电子商务的一个子单元，但教授、博士。英戈尔施塔特工业大学（THI）商业信息系统和数字商务教授Stummeyer 则有不同的看法。相反，他希望 D-Commerce 被理解为电子商务的同义词：
“数字商务一词是电子商务（e-commerce）一词的同义词。因此，数字商务是一种“电子商务交易”。电子商务或数字商务是电子商务（e-business）的一个分支，“包括通过电子连接购买和销售商品和服务”。其特点是，在数字商务中，商业交易（例如销售或购买商品和服务）以及其他业务流程（例如广告、售后服务、网上银行）都是以电子方式处理的。因此，参与者以电子方式相互交流（例如通过互联网或移动电话网络），而不是通过直接物理接触的物理交换。 （来源：Gabler Wirtschaftslexikon，电子商务。）”
中心信息（可能也是众所周知的信息）是：客户不会根据渠道进行思考。
虽然我们经常将电子商务视为在线交易的代名词，但对我们来说，数字商务甚至更进一步，因为： 线上和线下之间的界限完全模糊。