在乌得勒支应用科学大学和鹿特丹应用科学大学的研究项目“网络就是消息”中，我们正在与各个机构一起研究这个问题。第一阶段已经完成。这能达到什么目的？我们想在 Frankwatching 的系列文章中与您分享五个见解。在本文中，我们从第一个见解开始：“社交媒体，超越炒作？！”。
研究的第一阶段重点是收集网络：各机构在活动中对社交媒体有哪些知识和经验，以及根据最新的科学见解我们知道什么。我们对 12 家机构进行了深入访谈，以了解使用社交媒体时的成功和失败因素。
社交媒体此外，还进行了文献检索。深入采访表明，社交媒体对于各机构来说正变得越来越普遍：他们都在致力于社交媒体，并将其视为他们应该拥有的东西。除了其他（更传统的）沟通渠道之外，大多数机构还使用社交媒体。然而，他们认为该领域仍处于起步阶段。
社交媒体作为专业不太常见
掌控社交媒体很困难，因为很难预测某件事何时会成功或 瑞士电报数据 不会成功。对于许多机构来说，这感觉就像在黑暗中摸索。与此同时，社交媒体作为一个专业似乎不太常见。以 SEA 和 SEO 作为核心业务的代理机构比以社交媒体为核心业务的代理机构要多。为什么社交媒体作为一个专业不太常见？