英国国民保健署经验、参与和平等事务主任研究了 NHS 的长期计划将如何影响护理人员:
人们常说,我们每个人在一生中的某个时刻都是病人,但人们却很少意识到,我们大多数人也会成为无偿的护理者。
在我们的全科医生患者调查中,近五分之一的受访者表示他们负有护理责任,而且随着社会老龄化,每年我们都会看到一百万人首次成为护理人员。
NHS 依赖于护理人员做出的重要贡献,但照顾家人或朋友的人也需要得到认可和支持。这就是为什么昨天推出的NHS 长期计划概述了 NHS 对护理人员做出的有史以来最雄心勃勃的承诺。
自五年计划启动以来,我们在改善护理人员的识别和支持方面已经取得了进展。全国三分之一地区的综合护理系统已经识别出近三分之一生活在社区的护理人员,并确保他们能够获得灵活的预约、支持小组和护理人员休息时间。
领先的 NHS 信托机构已经开发了护理人 喀麦隆 WhatsApp 数据 员护照,提供定制权利、支持、折扣停车和餐饮。年轻的护理人员与我们合作,提高医疗专业人员对他们经验的认识,并分享提供更好支持的最佳技巧。我们新的初级保健质量指标确定了护理人员识别和支持的最佳实践。
新计划承诺将继续专注于寻找和支持护理人员,并做出了一些重要的新承诺。
首先,护理人员不应该独自应对紧急情况。我们将确保多达 10 万名护理人员在需要时获得适当的后备支持,并将这些信息纳入他们的护理记录摘要中,以备他们或与他们一起工作的卫生保健专业人员可能需要时使用。
第二,我们需要防止年轻护理人员独自面对困难和多重挑战。我们将推出由年轻护理人员制定的全科实践“最佳建议”,这将使多达 20,000 名年轻人能够更好地获得预防性健康和社会处方,并及时转介到当地的支持服务
第三,由于缺乏信息和支持、经济问题、压力和社会孤立,来自被排斥和边缘化社区的护理人员更容易出现健康状况不佳。我们将与这些社区合作,改善护理并缩小差距。
第四,我们将在全国推广行之有效的方法。我们将鼓励全国采用护理护照,并根据曼彻斯特和布里斯托尔的试验结果制定使用指南。电子健康记录的发展将对此进行补充,使人们能够与任何地方的医疗保健专业人员分享他们的护理状况。
除了这些针对护理人员的具体承诺外,长期计划的其他内容也将产生积极影响,例如承诺提高 NHS 护理人员的就业灵活性和福利。我们还将帮助那些希望利用自己的生活经验来拓展志愿服务、学徒和 NHS 就业技能的年轻护理人员。
如果我们要建立适合未来的 NHS,那么护理人员必须是我们提供护理服务的全面合作伙伴。
我们必须根据患者和护理人员的需求提供综合服务,帮助他们照顾好自己的健康和福祉,以使他们能够继续发挥重要的护理作用。