除了能够准确地看到潜在客户所参与的内容之外，还可以通过“Engage Alerts”选项卡非常快速地将“Engage Alerts”推送给销售用户。
然后，用户可以看到潜在客户与营销沟通的互动，例如电子邮件、下载白皮书等。
Engage Alerts 以卡片式列视图排列。列可以按特定标准进行过滤，用户无需系统管理员即可编辑这些列。
Salesforce Engage 的一大卖点是其美 土耳其电话号码 观的视觉格式。警报卡按潜在客户进行组织（取决于用户的列过滤器），最新警报卡位于最顶部。
Engage Alerts 的屏幕截图
图片来自 Salesforce
Engage for Gmail 和 Outlook
这个方便的组件允许用户直接从 Gmail 和 Outlook 向潜在客户发送可跟踪的电子邮件！
这些电子邮件不仅可以被追踪，而且由于营销团队的努力，它们的格式非常好，可以提供有效的品牌沟通。
用户可以跟踪电子邮件的打开和点击情况，而且无需离开 Gmail 或 Outlook，就可以直接从电子邮件编写器框插入电子邮件模板。
电子邮件视图的屏幕截图
图片来自 Salesforce
如下面的屏幕截图所示，如果潜在客户或联系人是 Pardot 中的潜在客户，则销售用户将能够在 Outlook 面板中访问他们的信息（例如姓名、公司职位、活动、分数和等级等）。
包含潜在客户详细信息的 Outlook 屏幕截图
另外一个超级方便的组件是Salesforce 应用的 Engage Alerts 和 Engage。这项实时服务会告知我们潜在客户的活动。
只需根据条件匹配潜在客户，我们就可以以卡片视图显示它们。这是可定制的，因为我们可以创建自己的过滤器来显示最相关的潜在客户。
它如何与 Pardot 协同工作？
众所周知，营销人员可以在 Pardot 上创建和管理营销活动和资产。潜在客户培育至关重要，但可能非常耗时，而销售代表并不总是有时间。那么销售人员如何培育潜在客户/联系人以达成更多交易呢？
嗯，营销团队仍将使用 Pardot 为销售团队创建营销认可的内容以供在 Salesforce Engage 中使用，包括自定义电子邮件模板（可用于 1-1 电子邮件）。
由于它们是在 Pardot 中创建的，因此可以轻松地与销售团队共享。
从细节层面来看，销售代表确实知道他们想要瞄准谁，以及哪些交易更有可能成功。现在，借助 Engage 潜在客户筛选功能，销售团队可以根据 Pardot 内部收集和存储的数据查看潜在客户。这项功能通常只有 Pardot 用户才能使用。
在 Salesforce Engage 中，用户可以在 3 个级别进行过滤：
分配：查看没有 Salesforce 潜在客户/联系人记录的已分配潜在客户或访客。
活动：查看表单提交、活动注册等。共有 9 项活动可供选择。
地理位置：查看单个或多个国家，甚至区域级别。
这使销售代表能够了解潜在客户的行为和行动，从而让他们能够以更有意义的方式与潜在客户建立联系 - 直接从 Salesforce 平台。
尽管能够在 Salesforce Engage 中进行报告，Pardot 仍然是跟踪数据和监控活动成功的平台。
在 Pardot 中，我们可以看到哪些销售电子邮件有效，哪些无效。此附加报告将使我们能够不断改进我们的方法。
通过这两个平台，我们可以在潜在客户需要培养的恰当时机接触到他们。由于营销内容与 Salesforce Engage 用户共享，这些用户可以通过主动使用 Engage Alerts 在合适的时机培养潜在客户。
另一方面，借助该应用，销售代表可以直接在手机或台式电脑上访问实时潜在客户活动。此外，他们还可以使用 Gmail、Outlook 和 Salesforce 中的跟踪电子邮件从任何地方进行连接。
因此，虽然 Pardot 不一定需要Salesforce Engage，但很明显，如果没有 Pardot，后者就无法使用。