您的销售团队可能非常忙碌。这意味着他们需要能够优先安排会议，与最有可能的目标进行交谈。这种类型的聊天机器人可以根据您选择的标准向客户询问问题。例如，如果客户要求企业架构框架，您的聊天机器人可以询问有关客户需求、框架类型等的问题。
3. 大地测量学
调查是收集客户数据的另一种有效方法。除了此类数据之外，您还可以使用调查来衡量客户对不同业务领域（例如营销或客户支持）的看法。
4、销售
虽然它们仍然无法取代您的销售团队，但销售流程，特别是如果您有很多自动化和/或直观的流程。他们可以根据客户的喜好向他们提供建议，并可以引导他们一直到结账阶段。
5. 常见问题
当您的潜在客户在您的销售渠道中移动时，他们经常会遇 首席运营副总裁电子邮件列表 到需要回答的问题。常见问题解答聊天机器人可以引导他们获取所需的信息以及其他相关内容。这有助于建立对您品牌的信任。
聊天机器人如何提高客户参与度
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除了了解您想要使用的聊天机器人的类型之外，它还可以帮助您了解聊天机器人将如何帮助您产生潜在客户。
对客户的询问提供即时答复
由于您的聊天机器人 24/7 全天候可用，因此许多网站用户比人工代理更喜欢它们。他们立即回答客户的所有问题，从而减少客户转向其他地方的机会。您的聊天机器人甚至可以通过编程将优质线索直接传输到您的 CRM（客户关系管理）系统，从而为您的团队提供更多可用数据。