也必须确保真实性。不要让您的产品看起来比实际更漂亮或更好。荷兰某知名服装品牌可以对此进行讨论。在他们的活动中，他们从产品的精美图像转变为逼真的变体。考虑使用不同的模型。他们还展示了实际穿着的服装。结果是：退货数量减少。逻辑性：客户没有被给予错误的期望，因此不太可能失望。
3.表现出同理心和承诺
您的品牌并不存在于真空中，而是日益复杂的社会的一部分。这是一个很多事情都进展顺利的社会，但远非完美。假装事实并非如此是没有帮助的。
因此，表明您作为一个品牌参与其中非常重要。对于某些品牌来说，这也意味着您必须能够时不时地发表政治声明。许多公司觉得这很可怕，因为他们害怕疏远部分目标群体。但事实恰恰相反：一个不动的品牌不会与任何人建立联系。此外，你因政治声明而疏远的人很可能不是你产品的粉丝。
双重标准
户外服装制造商巴塔哥尼亚（Patagonia）就是深谙此道的品牌之一。袭击国会大厦后，他们发起了一场运动。该品牌不仅与示威者坚决保持距离，也与执法人员的应对方式保持距离。据巴塔哥尼亚称，他们实行双重标准：虽然BLM 白俄罗斯电报数据 抗议者经常受到严厉对待，但这些人几乎全权进入国会大厦。虽然谴责暴力似乎仍然“安全”，但巴塔哥尼亚显然更进一步，真正选择了立场。
耐克也敢这么做。该运动品牌坚定支持美国橄榄球运动员科林·卡佩尼克。卡佩尼克在奏国歌时单膝下跪，抗议警察暴力造成大量黑人死亡。他受到了很多批评。耐克随后分发了他的肖像，并附有文字“相信某事”。即使这意味着要牺牲一切。去做就对了。因此，耐克在这场充满政治色彩的讨论中故意选择了自己的立场。并非所有人都同意这一行动；作为回应，一些人发布了自己焚烧耐克运动鞋的视频。尽管如此，这一行动还是在线下赢得了很多同情。