无论你发现什么，一定要与你的团队分享你的社交聆听报告。社交聆听分析可以让每个人都受益。
社交聆听工具从多个来源提取数据，帮助您找到有关人们如何谈论您的品牌、产品/服务和行业的有价值的信息。
无论您是单独创业者还是企业的一员，您都可以立即开始使用以下两种社交媒体监听工具。
Hootsuite
Hootsuite 在我们心中排名第一，这要归功于每个计划中都包含的用户友好型快速搜索 孟加拉国数字数据集 工具、简单的社交媒体分析工具、竞争对手分析等。它确实是目前功能最全面的社交媒体管理和监听工具。
通过 Listening Basics，您可以使用 Hootsuite 自动监控对话、关键词、提及和主题标签。
倾听还能让你随时了解行业动态。你可以轻松监控竞争情况，并与社交媒体创建者和潜在品牌拥护者建立关系。
它是一种易于设置和监控的工具，可消除您在营销过程中的猜测。
谈行者
Talkwalker提供超过 50 个过滤器来监控 1.5 亿个数据源中的对话，包括博客、论坛、视频、新闻网站、评论网站、播客和社交网络。
您将能够监控有关您品牌的对话并衡量参与度、潜在影响力、评论和情绪。
Talkwalker 尤其适用于发现有关您品牌的对话中的活动高峰。这可以帮助您确定您的品牌在社交媒体上发布帖子的最佳时间。
来源：Hootsuite
Talkwalker 还提供人工智能工具，将硬性社交聆听数据转化为可付诸行动的见解。从本质上讲，它可以帮你完成繁重的工作。
社交聆听的 5 个专业技巧
1. 聆听正确的词语和话题
成功的社交聆听关键在于为您的品牌选择最相关的关键词。
您监控的关键字和主题可能会随着时间的推移而发生变化。社交聆听和社交媒体监控工具可以告诉您人们在讨论您的业务和行业时会使用哪些类型的词语。您还将开始了解对您最有用的见解，从竞争分析到对您的定价的看法，以及介于两者之间的一切。