DaVita 是一家医疗保健公司,专注于为各种肾病患者提供护理。DaVita 在美国拥有约 2,700 家中心,在 10 个国家/地区拥有数百家中心,为全球超过 200,000 名患者提供治疗。他们在 60,000 多名敬业员工(在组织内被称为“队友”)的支持下完成了这项工作。
DaVita 招聘营销和雇主品牌总监 Katherine Wright 解释说,为了提供 DaVita 向其患者承诺的护理水平,他们知道安排合适的人才至关重要。
“患者的体验与我们聘用的团队成员类型直接相关,”她说。“因此,如果我们想确保患者获得应有的体验,就必须聘用合适的候选人。”
但招聘护理病人的专业人士,尤其是护士,并不容易。劳动力市场的 巴基斯坦手机数据 竞争越来越激烈。预算越来越紧张。
面对这些挑战,DaVita 如何才能吸引合适的人才?
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激励队友分享 DaVita 故事
虽然社交媒体通常是营销领域,而招聘通常属于人力资源领域,但 DaVita 的团队意识到,如果他们合作的话,他们的方法会更强大、更有效。
首先,团队发现吸引护士和患者护理专业人员的最佳方式是向他们展示在 DaVita 工作是多么美好。他们通过四个内容支柱强调了这一点:创新、支持性文化、丰厚福利和大量职业机会。
DaVita 社交媒体、自有内容传播总监戴维·陶肯 (David Tauchen) 解释说,他们还知道在品牌社交账户上谈论自己不会给他们带来想要的结果。
他说:“研究表明,个人的声音比品牌的声音更受信任。”
通过鼓励团队成员分享个人工作经历,DaVita 可以讲述真实的故事:他们的员工对患者护理充满热情。利用员工网络也有助于他们的故事接触更广泛的受众。每篇帖子都会被数百名队友分享到他们自己的网络上。
但是,由于涉及近 200 名人才招募合作伙伴和大使,保持统一的叙述将是一项挑战。更不用说所有的合规性和品牌安全风险了。
为大使提供引人入胜的内容以供分享
为了使这一策略取得成功,团队确定他们需要一种简单且可扩展的方式,让他们的大使分享预先批准的、品牌安全的内容。
进入 Hootsuite Amplify,这是一个员工宣传平台,可让员工轻松安全地分享公司社交媒体帖子、提升品牌知名度并扩大影响力。DaVita 的就业品牌内容经理 Kristin Landreth 解释了简单性如何成为采用的关键。
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