社交媒体不分昼夜，不断要求新内容。更多、更好、更强、更美、更大、更聪明……那些喊得最响、投入最多广告预算的人将获得最大的成功。正确的？我与 Tony's Chocolonely 的传播专家 Tim de Broekert 进行了交谈。他告诉我托尼的社交策略。我可以告诉你，即使没有大量广告或永远在线的内容，也可以取得成功。
Tony's Chocolonely 的名片
Tony's Chocolonely的主您很快就会想到网站或电子邮件。但事实证明一切都与事实相差甚远（好吧，该网站排在第二位）。他们最重要的沟通渠道是……糖果。
托尼的巧克力
来源：托尼巧克力
颜色、包装、形状：酒吧讲述着托尼的故事。因此，它与网站一 斯洛文尼亚WhatsApp 数据 起成为传播品牌故事的沟通渠道。社交媒体也是他们沟通组合的一部分，但不太稳定。蒂姆解释说：“这些渠道非常多变。几年前，Facebook 飞速发展。现在 Instagram 和 TikTok 变得更加重要。”
然而，可以通过这些渠道准确接触消费者。这是与托尼的巧克力粉丝建立直接关系的方式。这就是为什么社交媒体也受到必要的关注。但酒吧和网站永远存在，因此是他们最稳定的沟通渠道。
Tony's Chocolonely 在内容和渠道上做出选择
基本上，所有决定都会经过测试，看看它们是否有助于托尼生产 100% 无奴隶巧克力的使命，以及它们是否触及“为巧克力而疯狂”的口号。认真对待人。这体现在他们所想、所做和分享的一切中，因此组织总是做出深思熟虑的选择。在业务运营方面，您可以考虑尽可能少地使用促销策略（折扣促销），因为这会减损为巧克力支付公平价格的使命。此外，他们在选择合作伙伴时非常挑剔，只尝试与具有相同价值观的组织进行合作。想想Lush或 Ben & Jerry's。