超过 450 名 DrKW 员工拥有内部博客,该银行还有一个包含 2,000 多个页面的内部 wiki,有四分之一的员工使用。仅仅六个月后,wiki 的流量就超过了 DrKW 整个内联网的流量。根据 Rangaswami 的说法,维基最流行的用途之一是创建会议议程。 “使用维基更具参与性和非威胁性,因为人们可以看到其他人的建议,”他说。
取代传统手册以及培训新员工。 DrKW 还使用 RSS 来通知员工有 意大利WhatsApp 数据 关 wiki 或博客内容的更改。到目前为止,RSS 主要用于互联网。专门从事企业内部 RSS 的美国供应商KnowNow的首席技术官 Ron Rasmussen 表示,RSS 在企业内部的使用仍然相对有限,但它提供了很多可能性。
[[image:sn1.jpg::right:1]]“想象一下,如果您可以将 CRM 应用程序中的数据与 FT.com 等报纸的新闻标题以及公司博客上的帖子结合起来,”他在文章中说道。这就是 SAP、Oracle 和 Siebel 等 ERP 软件包供应商长期以来所宣称的,但在许多情况下尚未完全实现:一个单一的仪表板,其中来自业务应用程序的数据与来自许多(外部)的内容一起呈现来源。
但拉斯穆森表示,ERP 门户是一项“重量级”技术,事实证明整合此类信息流非常困难。 “RSS 使聚合信息变得更加容易,”他说。 KnowHow 的服务聚合了来自博客、新闻源和 Oracle 和Peoplesoft等应用程序的内容。内容经过过滤并针对每个用户进行定制,并作为 RSS 警报添加到 Google 浏览器工具栏、特定 RSS 阅读器或即时消息应用程序。