在 Edgar，我们喜欢HelpScout，因为它能为我们的客户提供出色、快速的响应。HelpScout 使用起来简单直观，并且具有一些非常酷的功能，例如平均响应时间和客户评级数据。作为 CEO，HelpScout 让我只需点击几下鼠标就能轻松检查我的客户服务团队的表现。– Laura Roeder，MeetEdgar.com
Google Apps for Work满足了我们大部分的 IT 需求。凭借电子邮件、文件存储、聊天、安全用户身份验证等功能，Google Apps for Work 为我们构建内部基础设施提供了一站式“中心”。它比 Microsoft 365 等竞争 象牙海岸手机数据 对手更胜一筹，因为它拥有一系列可用的第三方应用程序，并且与同类最佳的 Google 服务集成。– Nanxi Liu，Enplug
体位法
我们研究了各种项目管理工具，尤其是针对远程员工的项目管理工具，而Asana是最好的。作为一家为财富 500 强公司提供咨询的数字代理机构的首席执行官，我需要能够快速查看项目仪表板并了解项目状态，而无需询问每个团队成员。Asana 让我能够做到这一切，甚至更多。– Ania Rodriguez，Key Lime Interactive
图片来自 UserVoice
客户反馈是我们开发周期中最重要的事情，没有比UserVoice更好的方法来收集、组织和响应这些反馈。此外，其内置的支持台使其成为我们的一站式客户服务仪表板，提升了我们的客户体验。– James Simpson，GoldFire Studios
11. New Relic
New Relic是一家软件分析公司，对于任何在其业务模式中使用软件的公司来说，它都是一款出色的工具。我们使用它来快速诊断我们可能遇到的任何 IT 问题并进行修复，以确保我们的产品和服务的流畅性。– Sathvik Tantry，FormSwift
因此，如果您要提供网站构建器，则可以有一个免费版本，该版本允许创建一个非常基本的网站，而无需任何高级工具，底部会显示“由 XX Studio 构建”。
下一层提供一些定制工具和白标服务。最后一个高级层有分析工具、定制支持、高级构建工具，甚至还有设计师的帮助。
通过让人们体验您所提供的产品，他们更有可能选择高级工具。WebHostingHub就是一个很好的例子：
图片来自 WebHostingHub
瞄准新受众
也许你应该扩大的不是你的产品线，而是来自客户方面的收入来源。虽然在首次推出时针对单一人群是一种很好的做法，但随着时间的推移，你可能需要考虑通过产品、服务甚至直接针对他们的营销来吸引新的受众。
Netflix 就是一个很好的例子，它定期根据其已获批准的原创剧集缩小其针对特定人群的关注范围。通过他们的阵容，你可以看到他们如何通过不同的节目吸引每个群体，以满足他们的品味、年龄、性别、兴趣等。
这种策略非常受欢迎，他们的节目在全球范围内比任何其他在线系列生成器（例如亚马逊）吸引了更多的兴趣。
我最喜欢的成功扩大目标受众的公司是Cyfe。他们与大量 PRO 在线服务合作，您可以将所有数字生活都连接到一个工具中。