好吧，虽然这看起来实际上是不可能的，但有一些方法可以处理这些类型的配置文件，直到 他们成为满意的客户。 您想知道该怎么做吗？继续阅读！
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什么是犹豫不决的客户？如何发现他们？
犹豫不决的客户是那些系统性地无限期推迟购买决定的客户。研究它们以更好地了解它们对您的业务非常有价值。
如果我们应用帕累托原则，我们可以假设您 80% 的收入来自 20% 的客户……但是如果您发现为什么剩下的十分之八的人不决定购买，会发生什么？你能想象你的结果会发生怎样的转变吗？
犹豫不决的客户的共同特征
成功应对犹豫不决的客户的第一步是学会识别他们，因为您越早发现自己正在处理此类类型的客户，您就能越早部署所有资源陪伴他们直到最终交易。幸运的是，它们都有一系列共同的特征，这些特征可以暴露它们。
在咨询销售的情况下，犹豫不决的客户：
他们倾向于提出非常具体的问题。
他们避免笼统。
他们想知道所有可能的替代方案。
此外，他们需要时间来做决定，所以在会议期间他们评估所提出的一切，但他们不会就此事发表意见。
一般来说，他们往往是内向的人，避免长时间的目光接触。
电子商务环境本质上是截然不同的。在这种情况下：
缺乏安全感的客户的主要指标是在交易前 放弃购物车，要么多次添加相同的产品，但总是在最后一刻改变主意，要么开始多次不同的购买，但没有任何一个实现。
另一个相当常见的行为是重复访问某个产品页面。
他们在购买前查阅网站的常见问题解答部分以获取所有可能的信息也很常见。
客户犹豫不决的 4 个主要原因
除了人的性格或纯粹行为所固有的某些因素之外，事实上有四个主要原因会促使消费者犹豫不决：
对卖家不信任
缺乏真正的购买兴趣
替代方案的比较
缺乏信息
做好这些工作将非常有用，因为它将大大减少来到您企业的犹豫不决 卡塔尔电话号码库 500K 套餐 的客户数量。同时，它将帮助您了解如何正确地伴随那些直到交易为止生成的内容。
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犹豫不决的客户类型以及如何应对他们的反对
犹豫不决的客户有 5 种基本类型。每个配置文件都是根据他们的行为和不安全感的原因来定义的。确定您面对的客户类型对于了解如何消除他们的异议并将其转化为销售非常有用。让我们看看如何！
犹豫不决的客户一：怀疑论者
执行
此类客户的特点通常是在沟通时使用怀疑的语气，并提出质疑您的产品或服务的问题，例如，“我怎么知道它真的有效？”有时他们还想知道您的报价是否适合他们的特定情况，在营销中称为“特殊雪花综合症”。
如何对抗他们的反对意见？
向他们保证您的报价没有风险。可靠的保修将有助于说服他们给您的产品或服务机会。如果您的报价未达到他们的期望，您可以在最初几天内提供免费试用或退款保证。
诉诸你的理性部分。大多数购买决定都是感性的，而不是理性的。犹豫不决的客户更接近“是”而不是“否”，但他们需要理性地证明购买决定的合理性。例如，要做到这一点，请引用一项质量研究来证明您的产品或服务的有效性，提供一个演示来阐明您的产品如何运作，并突出显示证明其质量的任何证书，例如奖项或认可。
准备好几个成功案例。向他们展示已成功使用您的产品或服务一段时间的类似客户的结果。
犹豫不决的顾客二：忙碌的顾客