一个是世界上最大的搜索引擎，另一个是世界上最大的在线商店。起初你可能会认为这两个互联网巨头不是竞争对手。但如果放大来看，你会发现双方提供的服务有相当多的重叠。谷歌不再是一个简单的搜索引擎，亚马逊也不再是一个简单的在线商店。两者都已成为数据强国，利用其所有资源和大量数据开发令人惊叹的产品和服务。因此，本文重点关注谷歌和亚马逊之间的战斗，以及谷歌和亚马逊如何通过语音搜索扰乱搜索市场。
尽管你可能没有想到，谷歌和亚马逊是直接竞争对手。只需看看两家巨头提供的以下服务即可。
服务重叠
谷歌和亚马逊都提供哪些服务？
1. 亚马逊网络服务与谷歌云平台
亚马逊的旗舰产品之一是亚马逊网络服务（AWS）。这项服务使政府、公司或个人可以在订阅的基础上使用亚马逊的大量服务器能力和服务。直接竞争对手是谷歌云平台（GCP），它是谷歌内部增长最快的部门之一。
2. 谷歌购物与亚马逊
不能错过的当然是谷歌购物。对于许多电子商务方来说，这是产生营业额的最成功/最重要的渠道。亚马逊尚未进入荷兰，但在美国，许多消费者的问题不是他们要去哪里购买，而是 贝宁 WhatsApp 何时（在亚马逊）购买。亚马逊被认为是最大的产品搜索引擎之一，因此是谷歌购物的主要威胁。
3. Alexa 与 Google Assistant
那么数字助理Alexa和Google Assistant又如何呢？这些可以通过多种设备获得，但主要通过声控扬声器激活。这些设备在荷兰尚未上市，但在美国，五分之一的家庭已经拥有语音激活的数字助理，并且 语音搜索已经占搜索总数的很大一部分。
目前，亚马逊 Echo占据72%的市场份额，但谷歌正在迅速追赶。两家公司迅速推出更便宜的版本这一事实表明，两家公司正在竞争成为你的数字助理。亚马逊处于所谓“技能”的最前沿，该技能允许第三方开发基于 Alexa 的应用程序。谷歌在知识图谱（提供信息）方面处于领先地位。
语音搜索
参与搜索市场竞争
这些只是亚马逊和谷歌之间重叠的几个例子，但肯定还有更多。显然，语音搜索正在对这两个巨头之间的竞争产生影响。这如何影响搜索的问题可以通过多种方式来回答。因此，我想重点关注以下两个主题：
数字助理和语音搜索
电子商务搜索
数字助理和语音搜索
语音搜索感觉有点像新的移动优先。但不可否认的是：我们现在生活在一个智能手机是最重要的信息来源的世界。 11 年前，当 Apple 推出第一款 iPhone 时，谁会想到呢？
根据预测 g我们现在正在迈向人工智能优先的世界，其中数字助理是我们新的信息来源。这是可能的，因为全球计算能力已大大增强，而且我们作为消费者产生了更多的数据。这意味着数字助理越来越了解我们。因此我们可以越来越多地评估我们的需求。数字助理目前主要通过语音控制。因此，一个逻辑推理是，随着家庭中数字助理数量的增加，语音搜索查询的数量也会增加。如果我们相信 ComScore，到 2020 年， 50% 的搜索将通过语音完成。
就目前的情况来看，我认为数字助理主要用于以下方面：
信息提供
控制物联网设备（例如智能灯、智能恒温器、智能IP摄像机等）
设置提醒、定时器等
娱乐
搜索中断？
在我们的办公室，尤其是在周五，人们会提出很多问题，例如：“数字助理如何扰乱搜索？”
此前，搜索不用于控制物联网设备、设置提醒或请求“敲敲”笑话。而我一次想查询周末天气对我的搜索结果影响很小。那么这不会导致额外的搜索吗？
也许现在，但谷歌和亚马逊都在忙于让基于数字助理的应用程序的开发变得更容易。亚马逊称之为“技能”，谷歌称之为“ 行动” 。这些服务使公司能够创建更多的商业应用程序。请参阅 Expedia 与亚马逊 Alexa 合作的以下示例：
观看上面的视频后，您可能会更好地了解数字助理和语音搜索如何颠覆我们所知的搜索。 Expedia 和 Alexa 可以为您做这件事，而不是您自己寻找汽车租赁公司并比较这些公司。我的评估是，随着数字助理数量以及技能和行动数量的增加，我们自己寻找信息的次数将越来越少。我预测当我们需要信息时，信息会更快、更有效地到达我们手中。
电子商务和语音搜索
还可以通过数字助理下电子商务订单。您通过 Amazon Echo 执行此操作吗？然后您自动通过亚马逊订购产品。谷歌对此的回答是谷歌购物行动 ，它使得通过谷歌助理可以实现相同的链接。在这种情况下，您会自动通过Google Express Store进行订购，作为电子商务方，您可以在其中放置您的产品。与Google Shopping的一大区别是，整个流程都是通过Google Express Store，而不是通过广告商的网站。因此，作为广告商，您还可以根据按销售付费模式而不是按点击付费模式进行付费。这可以与……亚马逊相媲美。你猜对了:)。
Google Assistant 即将推出
显然，亚马逊和谷歌都希望尽快抢占你的个人数字助理的份额。尽管目前亚马逊Echo销量最高，但亚马逊感受到了谷歌的热气喷在了脖子上。这是由于谷歌助手（通过智能手机）的广泛分布以及谷歌可用于改进助手的数据量。