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您的空间是有限的，这意味着里面的一切都必须是有价值的，有些人可能认为了解角色的年龄是必不可少的，但归根结底，情况可能并非如此。 在这次会议期间，做大量的笔记，但不要承诺任何事情。离开，重新评估您收到的所有请求，然后利用您的产品营销专业知识来减少哪些可以和哪些不能被采纳，以创建最有效的角色。 请记住，仅仅因为某些东西不适合包含在角色中，并不意味着您不能继续提出问题——无论知识存在于何处，知识就是力量，无论是否是角色。



步骤 3：提问时间 一旦您知道了角色工作的目标，就该坐下来了解哪些问题会引出您需要的答案，并在脑海 土耳其 whatsapp 数据 中记住在每个问题后面加上“为什么”。 以 Skyscanner 为例，假设您想了解丈夫和三个孩子的父亲 Jon 每年预订家庭度假背后的动机。 您可能会问一些简单的问题，例如“您和家人每年度假的原因是什么？”他可能会说“因为我喜欢款待家人并有两周的充实家庭时间”。



大多数人就此打住，但如果您再次问“为什么？”，您将更深入地了解动机，并可能发现诸如“我每周工作 60 多个小时，通常没有太多家庭时间”之类的信息 全年”或“我小时候，父母负担不起家庭假期，我想确保我的孩子能享受到”，等等。 所有这些知识点加起来，就构成了您角色的最完整图景。 让我们看另一个使用我们前面提到的虚构转录公司的示例，假设您想与真实客户验证的事情之一是他们生活中的一天。