您可以使用免费模式。查看包含的内容:
• 移动 SDK,
• 移动和桌面上的推送通知,
• Freshdesk 集成,
• 团队收件箱,
• 用户属性。
不包括的内容:
• 实时机器人,
• 触发和有针对性的消息,
• 与 WhatsApp 和其他程序的集成,
• 实时聊天分析,
• 主动实时聊天消息,
• 常见问题解答,
• 用户细分等。
免费试用:21天。
Freshdesk 的优点和缺点
― 集成。有几十种。―
21 天试用期。有充足的时间 哈萨克斯坦电报数据 来评估服务潜力。―
详细的客户入职培训。只需几分并设置服务。
― 用户抱怨消息通知不畅——有时用户根本收不到消息。―
用户还表示客户服务可以改进——等待支持回复的时间太长了。
漂移
漂移
对话支持。重复?Drift 拥有一系列强大的功能,可通过实时对话缩短您的销售周期。通过让潜在客户与品牌保持沟通,Drift 的网站实时聊天软件可提高转化率。
为了增强实时聊天软件的功能,Drift 还提供:实时机器人、电子邮件平台和视频聊天。
适合谁?Drift 的服务最适合中小型企业。
什么?
触发消息;
自动路由;
选择目标用户并在他们进入网站时收到通知的机会;
预设回复;
客户反馈评级;
内部说明;
聊天评分和对话分析;
网站访客行为追踪。
定价:每位代理每月 0 至 1500 美元
Drift 为小型企业提供免费增值计划。此外,还有面向中型和大型公司的会员类型:Premium、Advanced 和 Enterprise。但所有价格均需与代理进行一对一私人沟通后才能获得。
价格
您每月需为 Drift 支付 0 至 1,500 美元。
• 免费增值计划包括欢迎电子邮件、电子邮件签名、网站实时聊天软件和基本报告。还有集成:Vidyard、日历、Slack 和 Google Analytics,但联系人数量限制为 100 人,代理数量限制为 1 人。
• 高级会员费用从每月 400 美元到每月每位代理 1,500 美元不等(谢谢Melissa Pardo-Bunte)。如果您想要更多代理席位,则应每月额外支付 80 美元。您将获得主动消息、机器人、收入报告、实时聊天、预设回复等。但您无法尝试 A/B 测试、基于角色的管理或针对多个品牌的多语言机器人。
为了获得该会员资格,您必须升级到高级会员资格甚至企业会员资格,费用为每年 4,800 美元。
免费试用:没有免费试用期,但您可以根据免费增值计划使用该产品。
Drift 实时聊天软件的优点和缺点:
― 深入的分析功能;
― 视频消息;
― 易于使用的界面;
― 适用于您网站的强大实时机器人,可用于执行不同的任务;
― 针对销售和营销的丰富细分和定位;
― 与重要的营销和销售解决方案集成。
― 定制化程度差;
― 价格太高;
― 缺乏透明度——很难获得定价信息;
― 不支持多语言;
― 由于产品复杂,入职流程困难;
― 实时聊天收件箱中的信息并不总是准确的;
― 每个计划中的代理席位数量有限。
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