设置销售漏斗就像是为客户提供购买旅程的路线图。它会一步步引导他们,确保他们不会迷路。
让我们深入探讨一下我们的一位 SaaS 客户的案例。他们有一个基本的渠道,但在引导潜在客户顺利预订会议方面面临挑战。潜在客户参与了他们的内容,但未能有效地完成渠道。潜在客户在旅程中途陷入困境,公司难以将这种参与转化为具体行动,例如安排会议。
结果,许多线索落空,宝贵的机会未能得到挖掘。
为了解决这个问题,他们重新设计了漏斗,重点关注客户旅程中的关键接触点。他们改进了登陆页面,并调整了电子邮件序列中的内容,以更有效地针对不同阶段。
例如:
现在为早期访问者提供了更多的教育内容,培养他们的好奇心并激发他们 波斯尼亚和黑塞哥维那电报数据 的兴趣。
中期领导收到个性化的案例研究和产品信息,以帮助他们做出明智的决策。
后期潜在客户会得到直接的行动号召,从而轻松预约会议。
这种漏斗细分确保每个潜在客户在正确的时间收到正确的信息。
结果如何?潜在客户预订会议的速度提高了 30%。漏斗不仅引导潜在客户,还优化了旅程,确保没有人迷路。
简化客户旅程的关键变革:
关键阶段的个性化信息可保持潜在客户的参与度和兴趣。
清晰的行动号召有助于引导潜在客户从参与内容到安排会议,过程顺畅无阻。
自动跟进确保不会错过任何机会,从而促进领先进展。
这种结构化方法使公司能够更有效地将临时访客转变为潜在客户,从而提高参与度和满足转化率。
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2. 对潜在客户进行排序和排名
并非所有潜在客户都生来平等。有些潜在客户已经准备好采取行动,而另一些则需要更多培育。销售漏斗可帮助您识别并优先考虑最有可能预约会议的潜在客户。
销售漏斗优势
让我们来看看我们的一位有此问题的 SaaS 客户。他们的渠道正在生成潜在客户,但对潜在客户进行分类和排名效率低下。他们无法轻松区分准备好进行销售对话的潜在客户和需要更多时间的潜在客户。这导致他们浪费时间追逐不合格的潜在客户,而潜在的高质量潜在客户则被忽略了。
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销售漏斗如何帮助他们更有效地对潜在客户进行分类和排名:
潜在客户评分系统:漏斗开始跟踪关键互动,例如网站访问、内容下载和电子邮件互动。这些操作中的每一个都被分配一个分数,有助于量化潜在客户的兴趣和参与程度。这创建了一个清晰的排名系统,可以轻松查看哪些潜在客户更有可能转化。
细分:根据潜在客户的得分,他们被自动细分为不同的类别。例如,参与度较高的潜在客户被标记为“销售合格潜在客户”(SQL),这意味着他们已准备好进行销售对话。同时,参与度较低的潜在客户被标记为“营销合格潜在客户”(MQL),在移交给销售团队之前需要进行更多培育。
个性化培育:漏斗根据潜在客户的得分和阶段提供个性化内容。SQL 会收到有针对性的行动号召,例如“预约会议”,而 MQL 则会收到教育资源,以建立信任并让他们更接近决策。
自动跟进:系统根据潜在客户的评分自动触发跟进操作。对于高质量的潜在客户,系统会发送提醒以安排会面。对于排名较低的潜在客户,系统会安排培育电子邮件以保持他们的参与度并推动他们进入销售漏斗。
2025 年你应该考虑的销售漏斗的 10 个改变游戏规则的好处
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