患者渴望对他们的药物清单提供反馈——30 % 的患者反馈
Posted: Sun Jan 05, 2025 9:45 am
联邦激励措施（例如有意义的使用）和“蓝色按钮计划”等项目正在增加患者对其医疗记录的电子访问权，并鼓励他们更多地参与自己的护理。这是一件好事，因为医疗记录可能包含错误 外部链接免责声明。在医疗记录上拥有“第二双眼睛”可以帮助提高提供者最终用于做出临床决策的信息质量。毕竟，患者最了解自己的健康状况，并希望确保他们的医生拥有关于他们的最准确的信息。
《华尔街日报》最近报道了 盖辛格医疗系统 (Geisinger Health System) 的 ONC 资助试点项目的结果，外部链接免责声明该项目的结果表明，患者可以有效地在线参与，以提高其医疗记录中的信息质量——有助于发现错误（例如过时的信息）和遗漏（例如其他提供者开出的药物）。这项试点研究邀请患者在就诊前通过患者门户网站在线反馈其药物清单的准确性。
结果：
表已完成，89% 学院和大学电子邮件列表 的患者要求更改他们的药物记录。
患者反馈准确且有用——平均而言 ，患者列出了 10.7 种药物，其中 2.4 种要求更改。 在 68% 的情况下，药剂师根据患者的反馈对电子健康记录中的药物列表进行了更改。
随着健康信息交换的扩大，错误信息可能会继续存在。患者也有更多机会帮助清理这些数据。他们也愿意提供帮助。加州医疗基金会 2010 年的一项调查 外部链接免责声明发现，“确保信息正确”是个人健康记录最有用的功能。
然而，大多数机构并不主动征求患者对其健康记录的反馈。《健康保险流通与责任法案》（HIPAA）赋予个人要求修改其记录中信息的权利，但医疗保健行业提供反馈的机制尚未像其他行业那样制度化。报告指出，医疗保健行业可以向金融机构和电子商务等其他行业学习很多有关如何开发有效的流程来收集和响应用户反馈的经验。
越来越多的证据表明，让患者更多地获取自己的信息是让患者作为平等的合作伙伴参与护理的第一步。OpenNotes项目 外部链接免责声明发现，获得医生笔记访问权限的患者报告称，他们在服药方面做得更好。Geisinger 试点的结果进一步证明了当患者被邀请更充分地参与护理时可以提供的价值。
我们要感谢国家民意研究中心 (NORC) 项目团队和 Geisinger 健康系统在在线药物反馈试点研究中给予的出色合作。
相关资源：
网络研讨会：保持 EHR 无错误：患者参与的价值 外部链接免责声明
完整调查结果报告：证明患者反馈在提高医疗记录准确性方面的有效性 [PDF – 657 kb]
《华尔街日报》文章：“医疗服务提供者希望患者阅读医疗记录，发现错误”
《华尔街日报》最近报道了 盖辛格医疗系统 (Geisinger Health System) 的 ONC 资助试点项目的结果，外部链接免责声明该项目的结果表明，患者可以有效地在线参与，以提高其医疗记录中的信息质量——有助于发现错误（例如过时的信息）和遗漏（例如其他提供者开出的药物）。这项试点研究邀请患者在就诊前通过患者门户网站在线反馈其药物清单的准确性。
结果：
表已完成，89% 学院和大学电子邮件列表 的患者要求更改他们的药物记录。
患者反馈准确且有用——平均而言 ，患者列出了 10.7 种药物，其中 2.4 种要求更改。 在 68% 的情况下，药剂师根据患者的反馈对电子健康记录中的药物列表进行了更改。
随着健康信息交换的扩大，错误信息可能会继续存在。患者也有更多机会帮助清理这些数据。他们也愿意提供帮助。加州医疗基金会 2010 年的一项调查 外部链接免责声明发现，“确保信息正确”是个人健康记录最有用的功能。
然而，大多数机构并不主动征求患者对其健康记录的反馈。《健康保险流通与责任法案》（HIPAA）赋予个人要求修改其记录中信息的权利，但医疗保健行业提供反馈的机制尚未像其他行业那样制度化。报告指出，医疗保健行业可以向金融机构和电子商务等其他行业学习很多有关如何开发有效的流程来收集和响应用户反馈的经验。
越来越多的证据表明，让患者更多地获取自己的信息是让患者作为平等的合作伙伴参与护理的第一步。OpenNotes项目 外部链接免责声明发现，获得医生笔记访问权限的患者报告称，他们在服药方面做得更好。Geisinger 试点的结果进一步证明了当患者被邀请更充分地参与护理时可以提供的价值。
我们要感谢国家民意研究中心 (NORC) 项目团队和 Geisinger 健康系统在在线药物反馈试点研究中给予的出色合作。
相关资源：
网络研讨会：保持 EHR 无错误：患者参与的价值 外部链接免责声明
完整调查结果报告：证明患者反馈在提高医疗记录准确性方面的有效性 [PDF – 657 kb]
《华尔街日报》文章：“医疗服务提供者希望患者阅读医疗记录，发现错误”