积极利用员工
Posted: Sat Dec 21, 2024 6:50 am
继续测量
建立具体的 KPI 后,您就开始测量并继续测量。这样你就可以首先确定你的起点,并指出你何时认为它是成功的。然后,您继续衡量您已经走了多远以及您是否最终实现了既定目标。
执行调零测量
根据成熟度模型,我们在轨迹的开始处执行基线测量以测量起点。现在是让 KPI 变得更加智能的时候了。
那你测量什么?
该模型基于我们在变革过程中测量的两个变量,即员工的“有意义的使用”和“欣赏”。数字工作场所的“使用”本身并不能说明其成功。例如,它无法深入了解信息对员工的相关性或话题性。即使旧系统不能再使用,员工也必须开始使用新系统。他们别无选择。
有意义的使用恰恰是系统中的活跃用户以及员工对系统所做的贡献。欣赏是指员工对这个工具的看法以及他们是否满意。该工具是否对他们的工作有所贡献并且是否满足他们的愿望和需求?
测量,再测量,继续测量
正如标题“测量、再次测量并继续测量”所述,您将必须收集数据。您在项目期间和之后继续不断衡量进度。
有不同类型的测量,即收集事实数据和图形或寻求与最终用户的互动/对话。在收集事实数据和数字时,您可以考虑从系统中获得的数据。这些分析为您提供以下数据:
组织的哪些部分已经使用该工具
共享文档的频率和数量以及使用哪些功能
这样您就可以看到之前设定的期望是否与实际图像相对应。所以你不再依赖感觉,而是依赖实际可测量的数据。然后您也许可以从中得出一些结论。
我们无法从标准报告中获得用户的观点,例如 西班牙 WhatsApp 数据 赞赏和满意度。这包括定量调查,还包括焦点小组、牛皮纸会议以及对代表特定用户群体的最终用户的一对一深度访谈。
确保正确解释数据
生成数据相对简单。挑战在于提出好的问题并正确解释数据。因此,深入研究数字有时会得出令人惊讶的结论。通过这些见解和结论,您可以产生真正的附加价值。
重要的一课!
因此,设定具体且可衡量的目标 (KPI)、衡量并持续衡量。在整个项目过程中,尤其是项目结束后,继续衡量新工具的成功程度。该工具是否有助于满足员工的愿望和需求?员工能否找到正确、相关且最新的信息?员工是否需要当前不可用的其他功能?
通过继续衡量,您可以保持需求和愿望透明,从而为您的组织提供更好的指导。您不断向员工学习。通过不断学习,你可以迈出新的步伐。
您是否已在组织中使用测量方法来实施数字工具?新的数字工具成功。
建立具体的 KPI 后,您就开始测量并继续测量。这样你就可以首先确定你的起点,并指出你何时认为它是成功的。然后,您继续衡量您已经走了多远以及您是否最终实现了既定目标。
执行调零测量
根据成熟度模型,我们在轨迹的开始处执行基线测量以测量起点。现在是让 KPI 变得更加智能的时候了。
那你测量什么?
该模型基于我们在变革过程中测量的两个变量,即员工的“有意义的使用”和“欣赏”。数字工作场所的“使用”本身并不能说明其成功。例如,它无法深入了解信息对员工的相关性或话题性。即使旧系统不能再使用,员工也必须开始使用新系统。他们别无选择。
有意义的使用恰恰是系统中的活跃用户以及员工对系统所做的贡献。欣赏是指员工对这个工具的看法以及他们是否满意。该工具是否对他们的工作有所贡献并且是否满足他们的愿望和需求?
测量,再测量,继续测量
正如标题“测量、再次测量并继续测量”所述,您将必须收集数据。您在项目期间和之后继续不断衡量进度。
有不同类型的测量,即收集事实数据和图形或寻求与最终用户的互动/对话。在收集事实数据和数字时,您可以考虑从系统中获得的数据。这些分析为您提供以下数据:
组织的哪些部分已经使用该工具
共享文档的频率和数量以及使用哪些功能
这样您就可以看到之前设定的期望是否与实际图像相对应。所以你不再依赖感觉,而是依赖实际可测量的数据。然后您也许可以从中得出一些结论。
我们无法从标准报告中获得用户的观点,例如 西班牙 WhatsApp 数据 赞赏和满意度。这包括定量调查,还包括焦点小组、牛皮纸会议以及对代表特定用户群体的最终用户的一对一深度访谈。
确保正确解释数据
生成数据相对简单。挑战在于提出好的问题并正确解释数据。因此,深入研究数字有时会得出令人惊讶的结论。通过这些见解和结论,您可以产生真正的附加价值。
重要的一课!
因此,设定具体且可衡量的目标 (KPI)、衡量并持续衡量。在整个项目过程中,尤其是项目结束后,继续衡量新工具的成功程度。该工具是否有助于满足员工的愿望和需求?员工能否找到正确、相关且最新的信息?员工是否需要当前不可用的其他功能?
通过继续衡量,您可以保持需求和愿望透明,从而为您的组织提供更好的指导。您不断向员工学习。通过不断学习,你可以迈出新的步伐。
您是否已在组织中使用测量方法来实施数字工具?新的数字工具成功。