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我们都曾在网上购物结账过程中的某个时刻放弃过购物车。毫无疑问，发生这种情况的可能原因有很多。对于公司来说，简单地忽略购物车放弃率并不是最明智的决定，因为这个数字可能很大，并且表明结帐过程中存在问题。

有一个解决方案可以帮助品牌减少废弃的购物篮并增加销量：使用自动电子邮件营销活动来提醒和激励订阅者返回完成订单。将这些活动引入您的营销策略将使企业减少购物车放弃并产生更多收入。

在实施电子邮件营销购物车放弃计划之前，品牌需要首先确定自己是否存在任何问题。在最后阶段放弃购物车的用户比例是多少？

根据 SalesCycle 的统计，所有行业的购物车放弃率平均为 75.6%。一些利基市场（例如旅游）的比例更高（81.7%）。其他行业（例如时尚行业）的平均分较低，为 69.1%。在您的业务中，这个数字是多少？了解这一点很重要！

如果您发现废弃篮子的数量有问题，请不要惊慌。您有机会回 加拿大电话号码数据 收这些废弃的购物篮并激励用户完成购买。请继续阅读以了解如何重新吸引这些客户。

为什么会出现放弃购物车的情况？
已经开展了几项研究来识别在线购物者的行为。放弃购物车的主要原因有：

隐藏费用
购物车遗弃

如果零售商增加额外费用，而买家在结账前不太清楚这些费用，那么放弃率可能会更高。这种情况在团购和旅游网站上经常发生（这也许可以解释这个利基市场的放弃率非常高）。保持价格简单、清晰和公平，您会看到更高的购买完成率。

送货费
你们是否只为满足特定要求的订单提供免费送货服务？再次强调，让客户提前了解这些规则。另外，你们的运费是否高于平均水平？例如，如果您正在销售一本书，客户肯定会等待支付几雷亚尔才能在家中收到它。如果您的网站的送货费用过高，您将面临购物车放弃率高的严重问题。

付款方式
购物车遗弃

如今有许多不同的方式可以完成交易：借记卡、信用卡、Paypal、Google Checkout 等。因此，在线零售商必须适应不断增长的趋势并为客户提供不同的支付选项。

技术问题
购物车遗弃

如果流程中断并且客户无法完成购买，则放弃购物车是不可避免的。确保不断检查流程，并拥有强大的系统来提醒您发生的任何问题。