给当前 Marketing Cloud 客户的建议
Posted: Sat Dec 21, 2024 6:38 am
Marketing Cloud 路线图和方向
Chris 阐述了Marketing Cloud Growth 和 Advanced的战略重要性，他指出：
“这是可行的方法，因为掌握数据云并在该平台上构建转型是我们所有创新的真正来源。”
这些版本统一了 CRM 和通信工具，使企业能够提供无缝的个性化体验。
为什么当前的 MCAE 用户应该关注
Chris 谈到了现有 Marketing Cloud Account Engagement (MCAE) 客户的好处，他解释说：“这确实是统一 [现有 Salesforce] 平台的一次飞跃。”他敦促组织利用这些创新，尤其是那些优先考虑信任和处理敏感数据的组织。
来自 Tom Ryan (MarCloud Consulting)
让您快速上手
首先，Tom 简要介绍了Marketing Cloud的历史：
“2013 年，Salesforce 收购了 ExactTarget（后更 突尼斯电报号码数据 名为 Salesforce Marketing Cloud）和 Pardot（最近更名为 Marketing Cloud Account Engagement）。现在，‘Marketing Cloud’ 是一个总称，其下属产品包括 Engagement 和 Account Engagement。Growth 和 Advanced Editions 代表了下一个发展方向。”
他强调，这些版本由数据云提供支持，通过统一碎片化信息并实现实时个性化，允许企业“向人而不是数据营销” 。
对于现有的帐户参与用户，Tom 明确表示：
“您是否应该立即放弃帐户参与并转向增长和高级？绝对不是。帐户参与已经存在多年，并且是一个出色的工具。”
不过，他鼓励用户“今天就启用 Growth 或 Advanced 作为概念验证的一部分”，强调数据云可以带来显著的优势，包括针对个人而不是细分列表进行营销。
功能以及我们为何感到兴奋
Tom 重点介绍了新版 Marketing Cloud 的几个主要功能：
动态内容：“您现在可以使用复杂的分支逻辑根据个人的特定偏好或行为来定位个人。”
双向短信：“有人可以通过短信发送支持请求或询问，而您可以通过自动化方式自动管理，这是一个改变游戏规则的功能。”
跨对象合并字段：“您可以获得高度个性化的服务，无论是显示续订日期还是提供定制折扣，所有这些都由数据云提供支持。”
Einstein AI 功能
Einstein AI 是另一个热门话题。Tom 演示了它如何将广告活动创建时间缩短至几分钟：
Chris 阐述了Marketing Cloud Growth 和 Advanced的战略重要性，他指出：
“这是可行的方法，因为掌握数据云并在该平台上构建转型是我们所有创新的真正来源。”
这些版本统一了 CRM 和通信工具，使企业能够提供无缝的个性化体验。
为什么当前的 MCAE 用户应该关注
Chris 谈到了现有 Marketing Cloud Account Engagement (MCAE) 客户的好处，他解释说：“这确实是统一 [现有 Salesforce] 平台的一次飞跃。”他敦促组织利用这些创新，尤其是那些优先考虑信任和处理敏感数据的组织。
来自 Tom Ryan (MarCloud Consulting)
让您快速上手
首先，Tom 简要介绍了Marketing Cloud的历史：
“2013 年，Salesforce 收购了 ExactTarget（后更 突尼斯电报号码数据 名为 Salesforce Marketing Cloud）和 Pardot（最近更名为 Marketing Cloud Account Engagement）。现在，‘Marketing Cloud’ 是一个总称，其下属产品包括 Engagement 和 Account Engagement。Growth 和 Advanced Editions 代表了下一个发展方向。”
他强调，这些版本由数据云提供支持，通过统一碎片化信息并实现实时个性化，允许企业“向人而不是数据营销” 。
对于现有的帐户参与用户，Tom 明确表示：
“您是否应该立即放弃帐户参与并转向增长和高级？绝对不是。帐户参与已经存在多年，并且是一个出色的工具。”
不过，他鼓励用户“今天就启用 Growth 或 Advanced 作为概念验证的一部分”，强调数据云可以带来显著的优势，包括针对个人而不是细分列表进行营销。
功能以及我们为何感到兴奋
Tom 重点介绍了新版 Marketing Cloud 的几个主要功能：
动态内容：“您现在可以使用复杂的分支逻辑根据个人的特定偏好或行为来定位个人。”
双向短信：“有人可以通过短信发送支持请求或询问，而您可以通过自动化方式自动管理，这是一个改变游戏规则的功能。”
跨对象合并字段：“您可以获得高度个性化的服务，无论是显示续订日期还是提供定制折扣，所有这些都由数据云提供支持。”
Einstein AI 功能
Einstein AI 是另一个热门话题。Tom 演示了它如何将广告活动创建时间缩短至几分钟：