授權團隊使用社交銷售
社群媒體是品牌及其銷售團隊與客戶聯繫的有效方式。對於銷售週期較長並依賴數位管道提供有用且相關資訊的 B2B 公司來說尤其如此。
但是發布推送銷售訊息的內容和使用內容來吸引和建立聯繫之間是有區別的。社會轉型專家兼作家Julie Atherton認為,這將推動企業在 2023 年取得成功。
阿瑟頓說:“我 芬蘭 WhatsApp 負責人 認為,那些授權和支持團隊有效利用社交媒體建立關係的企業和那些將社交視為推動銷售訊息的另一個管道的企業之間會有明確的界限。” “有些組織害怕給予控制權,或允許個人展現自己的個性。”
對策劃內容的興趣
雖然公司非常注重創建原創內容,
如果內容相關,它可以推動對話並表明您的公司有興趣解決問題或共享訊息,而不僅僅是銷售。
「如果你要提供一些資訊豐富且富有洞察力的內容,那麼你是否創建了該內容並不重要。我認為(策劃的內容)可以是提供一些學習和見解的有效方式,並表明您是一個值得信賴的可以增加價值的人。作為一種 B2B 策略,它可以非常強大。
您可以分享的有用內容類型包括:
產業新聞
第三方研究
新聞稿或公告
採訪(影片和部落格)
深入的功能
podcast
3.內容行銷趨勢
內容行銷協會發現,雖然78% 的行銷人員擁有管理內容的策略方法,但只有超過一半的行銷人員擁有可供參考的書面內容策略。在當今內容匱乏的社會中,這是一個錯誤。
使用內容來推動聯繫
作為行銷人員,我們知道內容可以在行銷和銷售管道的各個階段使用,以提供資訊和解決方案。但內容的作用遠不止於此。
2023 年,您應該使用內容來建立聯繫並建立社群。隨著客戶對品牌的價值和精神越來越感興趣,培養和尋求聯繫的公司將獲得成功。
「雖然社群媒體和電子郵件行銷仍然佔有一席之地,但對我來說,社群推動了我的大部分銷售。人們正在尋求社區。他們希望伸出援手並獲得其他人的支持 。
「這些社群的領導者需要達成共識,這一點非常重要。人們希望感覺自己是從具有與自己的價值觀相一致的相似價值觀的(公司)購買產品。