只有真正了解当地文化习俗,品牌才有机会推出消费者喜爱的产品。 像肯德基这类餐饮企业,可以从产品口味和场景的地域化入手,在营销思路上还可以从产品的包装切入。 比如2018年,可口可乐就曾推出过“城市罐“可乐,每个城市罐上融入了各个地方的特色元素,包括地标建筑、特色美食等。不仅个性时尚,适合收藏,也唤起了在外打拼的打工人对故乡的归属感。 除了可口可乐,网红白酒品牌江小白也是“包装营销”的大师。 2017年,适逢重庆直辖市成立20周年,江小白推出[重庆味道]瓶,8款瓶身包装对应重庆的8个热门地点——解放碑、长江索道、洪崖洞、重庆大剧院、磁器口、一棵树、湖广会馆、人民大会堂。 带有地标建筑元素的瓶身,不仅提升了用户的消费体验,也让一瓶普通的白酒兼具了收藏价值,堪称是江小白营销部门的又一“神来之笔”。 2)挖掘城市精神内核 语言文化是打开情感大门的钥匙。除了从口味、场景及包装以外,品牌想要打动更多目标受众,还要精准挖掘地域的精神内核。 简单来说,品牌需要做到“入乡随俗”,不少品牌会选择从“方言”切入,与用户产生强烈的共鸣。
以宜家为例,宜家在不同城市的门店布置和设计上因地制宜。并且将 巴哈马手机号码列表 当地方言融入产品文案,从而更接地气地与消费者进行沟通,迅速拉近双方之间的距离。 比如,宜家的哈尔滨门店,产品文案就采用了“接地气”的东北话,如:“埋汰衣服没地儿放,咋整?弄个篮子帮你整”。“这根杆子能嘎哈?能挂衣服能晾晒”。 不仅文案入乡随俗,产品也极具地域特色,比如这款以酸菜炖排骨为卖点的大锅,一秒勾起人们对东北菜的欲望,使人仿佛置身在哈尔滨的家里。 在重庆,宜家选用了“睡告告”、“吃莽莽”等当地方言; 在青岛,宜家为爱喝啤酒的山东人,提供了1平米的藏酒空间; 在河南,“咋恁实惠”成了当地宜家随处可见的标语。 但方言也十分考验企业对地域文化的认知程度,一不小心就会弄巧成拙。 比如前两年,茶颜悦色就因方言的错误运用翻了车。在茶颜的某款马克杯上,有这样的一段广告词——来茶颜悦色的美女很多,如果你碰巧认识了一个,你可以小声告诉我们的小伙伴:我捡了一个篓子。 要知道在长沙方言里,捡篓子是得便宜的意思,很显然,它并不适用于两性关系,因此遭到了网友们的批评。
3)用产品连接消费者 产品是品牌在理解城市文化,与当地消费者建立精神连接后,满足他们需求的工具。产品是连接品牌和消费者的根本基础。 我们仅以喜茶为例,喜茶在深圳城市限定产品——煲仔椰子鸡特调在研发过程中,坚持产品不会因为跨界而失去好吃的本位。 通过对椰子鸡蘸料中标志性的沙姜末进行反复测试,最终研发出一套最佳的加料方式。 改良后的美食更符合广东风味,从而征服当地消费者,为品牌传播奠定了良好的口碑。 04 写在最后 随着流量红利趋向饱和,越来越多的品牌开始攻占下沉市场。由于不同城市消费者的关注点不同,“地域化营销”成了一条必经之路。 当然伴随“地域化营销”的不仅是机遇,仍有许多“坑”需要品牌们格外留意。 国际品牌需要深入了解中国的地域文化,本土品牌则要取其精华,去其糟粕,避免因为认识不足而翻了车。 专栏作家 晏涛三寿;微信公众号:晏涛三寿;人人都是产品经理专栏作家,数字化营销专家,私域流量与超级用户增长方法论首创者。著有《超级用户增长》、《微博与微信营销实战兵法》等。 本文由@晏涛三寿 原创发布于人人都是产品经理,未经作者许可,禁止转载。 题图来自 Unsplash,基于CC0协议。