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一遍又一遍地聽到這些短語與改變傳統和數位商務組織方式、向消費者展示產品以及協調公司內部工作的流程的重要性有很大關係。

產品體驗管理（PXM）是一種管理方法，旨在使內容適應每個管道，以便使用者在正確的地方找到他們所需要的內容。

產品體驗管理流程不再只是透過產品的品質來滿足客戶，而是讓產品適應每個平台並以最有效的方式呈現給每位客戶。因此，PXM 良好實踐是現代全通路策略的基礎。



產品體驗管理的關鍵
要開發有效的產品體驗管理流程，有必要充分了解三個領域並收集盡可能多的相關資訊：

產品知識
使用者體驗
技術工具
總而言之，產品體驗管理是基於對產品生命週期的研究和全面控制，包括使其適應其目標管道和消費者以及應用最合適的數位工具的能力。

為什麼產品體驗管理是商業的未來
如今，產品數據中的錯誤對於產品的展示、數位管道的優化以及在正確的時間接觸正確的買家的能力是致命的。

為了避免這些問題並提供最佳的產品體驗，擁有PIM（產品資訊管理）軟體是此流程的關鍵。

PIM 系統可讓您收集、標準化、豐富和分發訊息，然後以靈活的方式執行和重新調整 PXM 策略。
這些實踐在適當軟體的支援下，負責匯集和組織整個產品專家團隊的工作和任務：設計師、開發人員、經銷商、行銷人員和分析師。

人多力量大，這樣你就可以更發現每種產品：哪些資訊和內容缺失，哪些資訊和內容效率低下，以及如何使其適應客戶反應、市場和各個管道的需求波動。

產品體驗管理的基礎
個人化的購物體驗
電子商務中的使用者體驗（UX）越來越受到買家的重視。

用戶可以放心地用他們的語言、他們常用的支付貨幣、他們最熟悉的公制系統來研究和購買產品，並且能夠在他們遇到的任何渠道中比較始終完整的信息：亞馬遜、谷歌、品牌網站、行動應用程式...

優質產品頁面
要獲得消費者的滿意度和忠誠度，沒有什麼比提供他們所需要的東西更有效的了。

而且，雖然可能會讓你感到驚訝，但它們並不是低價格，而是可靠的數據，可以節省買家的疑慮和諮詢時間。

如今，產品頁面和表格比以往任何時候都必須適應每個行業和細分市場：個人化、原創性並與競爭對手區分開來。完整的數據、無錯誤或遺漏、高品質的圖像、平衡的搜尋引擎優化和有吸引力的文案，您將獲得更好的結果。

通道控制
您的資料可能是完美的，但每個管道和平台都有自己的規定、要求和受眾類型。

首先，您需要標準化和統一您的產品訊息，控制其來源。

然後，認識到工作並沒有就此結束。

現在是時候為每個銷售管道、市場、市場、地區、印刷品或促銷客製化 沙特阿拉伯 Telegram 手機號碼列表 產品資訊了。當您擁有同構中央資料庫（例如產品資訊管理器）時，實現這一點會容易得多。

產品體驗管理的最佳工具
由於 PXM 是一個流程，它涉及許利運作。

定義產品體驗管理工作的最合適的軟體系統取決於每個公司，但我們可以指出市場上最常見和最有效的軟體系統：

產品資訊管理（PIM）
PIM 解決方案是您從單一平台管理產品內容的自動化系統：

為您的目錄建立資料庫和真實來源。
簡化產品內容的工作。
節省時間和成本。
它可以讓你更靈活。
產品資訊管理解決方案是創建、維護、分發和更新數位版本、網站、行動應用程式、電子商務平台、市場或印刷材料目錄的基礎部分。

產品體驗管理 PIM 的另一個重要功能是能夠組織工作團隊的內部工作流程、擁有活動歷史記錄並隨時建立資料備份。銷售層PIM包含這些以及更多功能來增強您的產品體驗管理。