Klaviyo 和 HubSpot 集成：有什么用？
Posted: Mon Aug 18, 2025 3:29 am
我注意到在社区中，关于 Klaviyo 和 HubSpot 集成的讨论越来越多。许多人都在问，这两个看似功能重叠的工具，集成起来到底有什么用，以及如何才能最大化其效用。作为一名同时使用这两个平台的营销人员，我想分享一些我的经验和见解，希望能给大家一些启发。
为什么选择集成？它们不是功能重叠吗？
首先，我们必须承认，Klaviyo 和 HubSpot 在某些功 所有者/合伙人/股东电子邮件列表 能上确实有重叠，例如电子邮件营销、自动化工作流和客户关系管理 (CRM)。这正是很多人感到困惑的原因。但是，如果你深入了解，就会发现它们各自的强项。HubSpot 拥有强大的 CRM 和销售工具，非常擅长管理整个客户生命周期，从潜在客户生成到客户服务。它的报告功能也非常全面，可以帮助你从宏观角度了解营销和销售的协同效应。而 Klaviyo 则专注于 电商领域，它的细分功能和自动化流程非常强大，可以根据用户的购买行为、浏览历史等数据进行精细化营销。
集成的核心价值：强强联合
那么，当我们将这两个工具集成时，会发生什么呢？简单来说，就是 强强联合。HubSpot 的 CRM 数据库可以作为核心，将所有客户数据集中管理。然后，你可以将这些数据同步到 Klaviyo，利用 Klaviyo 在电商领域的强大功能，针对特定客户群体发送高度个性化的营销活动。例如，你可以将 HubSpot 中的“已完成某次销售会议”的客户数据同步到 Klaviyo，然后为他们创建专门的“客户关怀”邮件系列，或者根据他们在网站上的浏览行为，推送个性化的产品推荐。
案例分享：如何实现高效的同步
让我们来看一个实际的例子。假设你是一个在线服装品牌，并且正在使用这两个工具。
潜在客户同步： 当一个潜在客户在你的 HubSpot 登陆页上提交了表单，他的信息会自动同步到 Klaviyo。你可以立即利用 Klaviyo 的欢迎系列邮件，向他们介绍你的品牌故事和产品。
客户行为跟踪： 如果这个客户在你的网站上浏览了某个特定的 T 恤，但没有购买，Klaviyo 会自动记录这个行为。你可以通过一个“放弃浏览”的自动化流程，向他发送一封邮件，提醒他回到网站完成购买，甚至提供一个限时折扣。
购买数据回传： 一旦这个客户完成购买，购买数据会从你的电商平台（如 Shopify）同步到 Klaviyo，同时也会回传到 HubSpot。这使得你的销售团队可以在 HubSpot 中看到完整的客户购买历史，从而更好地进行后续跟进。
具体操作：你需要知道什么？
要实现高效集成，你需要注意以下几点：
数据映射： 确保 Klaviyo 和 HubSpot 的联系人字段正确对应，例如，电子邮件地址、姓名、购买历史等。
双向同步： 理想情况下，你应该设置双向同步，确保任何一端的更新都能及时反映在另一端。
细分策略： 利用 Klaviyo 强大的细分功能，基于 HubSpot 的数据创建更精准的客户群体。例如，你可以根据 HubSpot 中的“客户生命周期阶段”，在 Klaviyo 中创建不同的细分列表。
总结：如何最大化集成效益
总而言之，Klaviyo 和 HubSpot 的集成不是简单的“二选一”问题，而是 互补共赢 的策略。HubSpot 负责宏观的客户管理和销售流程，而 Klaviyo 则负责微观的、高度个性化的电商营销自动化。通过将两者结合，你可以构建一个无缝的、数据驱动的客户旅程，从而大大提高营销效率和客户生命周期价值。
你的看法是什么？
你正在使用 Klaviyo 和 HubSpot 吗？你是如何集成它们的？在你的实践中，哪些功能和策略最有效？欢迎在评论区分享你的经验和看法，让我们一起学习和进步！
为什么选择集成？它们不是功能重叠吗？
首先，我们必须承认，Klaviyo 和 HubSpot 在某些功 所有者/合伙人/股东电子邮件列表 能上确实有重叠，例如电子邮件营销、自动化工作流和客户关系管理 (CRM)。这正是很多人感到困惑的原因。但是，如果你深入了解，就会发现它们各自的强项。HubSpot 拥有强大的 CRM 和销售工具，非常擅长管理整个客户生命周期，从潜在客户生成到客户服务。它的报告功能也非常全面，可以帮助你从宏观角度了解营销和销售的协同效应。而 Klaviyo 则专注于 电商领域，它的细分功能和自动化流程非常强大，可以根据用户的购买行为、浏览历史等数据进行精细化营销。
集成的核心价值：强强联合
那么，当我们将这两个工具集成时，会发生什么呢？简单来说，就是 强强联合。HubSpot 的 CRM 数据库可以作为核心，将所有客户数据集中管理。然后，你可以将这些数据同步到 Klaviyo，利用 Klaviyo 在电商领域的强大功能，针对特定客户群体发送高度个性化的营销活动。例如，你可以将 HubSpot 中的“已完成某次销售会议”的客户数据同步到 Klaviyo，然后为他们创建专门的“客户关怀”邮件系列，或者根据他们在网站上的浏览行为，推送个性化的产品推荐。
案例分享：如何实现高效的同步
让我们来看一个实际的例子。假设你是一个在线服装品牌，并且正在使用这两个工具。
潜在客户同步： 当一个潜在客户在你的 HubSpot 登陆页上提交了表单，他的信息会自动同步到 Klaviyo。你可以立即利用 Klaviyo 的欢迎系列邮件，向他们介绍你的品牌故事和产品。
客户行为跟踪： 如果这个客户在你的网站上浏览了某个特定的 T 恤，但没有购买，Klaviyo 会自动记录这个行为。你可以通过一个“放弃浏览”的自动化流程，向他发送一封邮件，提醒他回到网站完成购买，甚至提供一个限时折扣。
购买数据回传： 一旦这个客户完成购买，购买数据会从你的电商平台（如 Shopify）同步到 Klaviyo，同时也会回传到 HubSpot。这使得你的销售团队可以在 HubSpot 中看到完整的客户购买历史，从而更好地进行后续跟进。
具体操作：你需要知道什么？
要实现高效集成，你需要注意以下几点：
数据映射： 确保 Klaviyo 和 HubSpot 的联系人字段正确对应，例如，电子邮件地址、姓名、购买历史等。
双向同步： 理想情况下，你应该设置双向同步，确保任何一端的更新都能及时反映在另一端。
细分策略： 利用 Klaviyo 强大的细分功能，基于 HubSpot 的数据创建更精准的客户群体。例如，你可以根据 HubSpot 中的“客户生命周期阶段”，在 Klaviyo 中创建不同的细分列表。
总结：如何最大化集成效益
总而言之，Klaviyo 和 HubSpot 的集成不是简单的“二选一”问题，而是 互补共赢 的策略。HubSpot 负责宏观的客户管理和销售流程，而 Klaviyo 则负责微观的、高度个性化的电商营销自动化。通过将两者结合，你可以构建一个无缝的、数据驱动的客户旅程，从而大大提高营销效率和客户生命周期价值。
你的看法是什么？
你正在使用 Klaviyo 和 HubSpot 吗？你是如何集成它们的？在你的实践中，哪些功能和策略最有效？欢迎在评论区分享你的经验和看法，让我们一起学习和进步！