ເປັນຫຍັງການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບຈຶ່ງສໍາຄັນ?
ການສື່ສານທີ່ມີປະສິດຕິຜົນແມ່ນພື້ນຖານຂອງການພົວພັນໃດໆ ລາຍຊື່ເບີໂທລະສັບ ທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດ. ມັນອະນຸຍາດໃຫ້ບຸກຄົນສະແດງອອກ, ເຂົ້າໃຈຄົນອື່ນ, ແລະສ້າງຄວາມສໍາພັນທີ່ເຂັ້ມແຂງ. ບໍ່ວ່າທ່ານກໍາລັງໃຫ້ການນໍາສະເຫນີຢູ່ບ່ອນເຮັດວຽກ, ການສົນທະນາກັບຫມູ່ເພື່ອນ, ຫຼືການເຈລະຈາກັບລູກຄ້າ, ການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບສາມາດຊ່ວຍທ່ານຖ່າຍທອດຂໍ້ຄວາມຂອງທ່ານໄດ້ຢ່າງຖືກຕ້ອງແລະມີຜົນກະທົບ.
ອົງປະກອບທີ່ສໍາຄັນຂອງການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ
Active Listening: ຫນຶ່ງໃນລັກສະນະທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດຂອງການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບແມ່ນການຟັງຢ່າງຫ້າວຫັນ. ໂດຍການສຸມໃສ່ຢ່າງແທ້ຈິງໃນສິ່ງທີ່ຄົນອື່ນກໍາລັງເວົ້າ, ທ່ານສາມາດເຂົ້າໃຈທັດສະນະຂອງເຂົາເຈົ້າແລະຕອບສະຫນອງຢ່າງເຫມາະສົມ. ຈືຂໍ້ມູນການ, ການສື່ສານແມ່ນຖະຫນົນສອງທາງ.
ຄວາມຊັດເຈນແລະຄວາມຊັດເຈນ: ຄວາມຊັດເຈນແລະຊັດເຈນໃນການສື່ສານຂອງເຈົ້າສາມາດຊ່ວຍຫຼີກເວັ້ນການເຂົ້າໃຈຜິດແລະຮັບປະກັນວ່າຂໍ້ຄວາມຂອງເຈົ້າຖືກຈັດສົ່ງຢ່າງມີປະສິດທິພາບ. ຫຼີກເວັ້ນການໃຊ້ jargon ຫຼືພາສາທີ່ສັບສົນ, ແລະເຂົ້າໃຈກົງໄປກົງມາ.
ຄໍາແນະນໍາສໍາລັບການປັບປຸງທັກສະການສື່ສານຂອງທ່ານ
ການປະຕິບັດ Empathy: Empathy ມີບົດບາດສໍາຄັນໃນການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ. ເອົາຕົວທ່ານເອງເຂົ້າໄປໃນເກີບຂອງຄົນອື່ນແລະພະຍາຍາມເຂົ້າໃຈຄວາມຮູ້ສຶກແລະທັດສະນະຂອງເຂົາເຈົ້າ. ນີ້ສາມາດຊ່ວຍສ້າງຄວາມສໍາພັນແລະສ້າງການໂຕ້ຕອບໃນທາງບວກຫຼາຍຂຶ້ນ.
ຂໍຄໍາຕິຊົມ: ຢ່າຢ້ານທີ່ຈະຖາມຄໍາຕິຊົມກ່ຽວກັບທັກສະການສື່ສານຂອງເຈົ້າ. ບໍ່ວ່າຈະເປັນຈາກເພື່ອນ, ເພື່ອນຮ່ວມງານ, ຫຼືຜູ້ໃຫ້ຄໍາປຶກສາ, ການວິພາກວິຈານໃນການກໍ່ສ້າງສາມາດຊ່ວຍທ່ານກໍານົດພື້ນທີ່ສໍາລັບການປັບປຸງແລະເຕີບໂຕເປັນຜູ້ສື່ສານ.
ຜົນກະທົບຂອງການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບໃນບ່ອນເຮັດວຽກ
ໃນການຕັ້ງຄ່າມືອາຊີບ, ການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບສາມາດເຮັດໃຫ້ຫຼືທໍາລາຍໂຄງການ, ທີມງານຫຼືບໍລິສັດ. ການສື່ສານທີ່ຊັດເຈນ ແລະມີປະສິດທິພາບສາມາດຊ່ວຍປັບປຸງຂະບວນການ, ສົ່ງເສີມການຮ່ວມມື, ແລະເພີ່ມຜົນຜະລິດ. ບໍ່ວ່າທ່ານກໍາລັງນໍາພາການປະຊຸມທີມ, ຮ່ວມມືໃນໂຄງການ, ຫຼືການພົວພັນກັບລູກຄ້າ, ຄວາມສາມາດໃນການສື່ສານຢ່າງມີປະສິດທິພາບແມ່ນຈໍາເປັນສໍາລັບຄວາມສໍາເລັດ.
ຄວາມສໍາຄັນຂອງການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າ
ການສື່ສານທີ່ບໍ່ແມ່ນຄໍາເວົ້າ, ເຊັ່ນ: ພາສາຮ່າງກາຍ, ການສະແດງອອກທາງຫນ້າ, ແລະນໍ້າສຽງ, ຍັງມີບົດບາດສໍາຄັນໃນການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບ. ເອົາໃຈໃສ່ກັບ cues ເຫຼົ່ານີ້, ຍ້ອນວ່າເຂົາເຈົ້າມັກຈະສາມາດບົ່ງບອກຫຼາຍກ່ວາຄໍາດຽວ.
ສະຫຼຸບ
ສະຫຼຸບແລ້ວ, ການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບແມ່ນທັກສະອັນສຳຄັນທີ່ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານປະສົບຜົນສຳເລັດໃນທຸກຂົງເຂດຂອງຊີວິດຂອງເຈົ້າ. ໂດຍການປະຕິບັດການຟັງຢ່າງຫ້າວຫັນ, ຄວາມຊັດເຈນ, ແລະຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈ, ທ່ານສາມາດປັບປຸງທັກສະການສື່ສານຂອງທ່ານແລະສ້າງຄວາມສໍາພັນທີ່ເຂັ້ມແຂງ. ຈືຂໍ້ມູນການ, ການສື່ສານເປັນຂະບວນການເຄື່ອນໄຫວທີ່ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີຄວາມພະຍາຍາມຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງແລະຄວາມສົນໃຈ. ໂດຍການເຄົາລົບທັກສະການສື່ສານຂອງເຈົ້າ, ເຈົ້າສາມາດຊອກຫາສິ່ງທ້າທາຍໃນຊີວິດດ້ວຍຄວາມໝັ້ນໃຈ ແລະ ສະຫງ່າງາມ.
ຈືຂໍ້ມູນການ, ກຸນແຈຂອງການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບບໍ່ພຽງແຕ່ເວົ້າເທົ່ານັ້ນ, ແຕ່ຍັງເປັນການຟັງແລະຄວາມເຂົ້າໃຈ. ໂດຍການປະຕິບັດຕາມຄໍາແນະນໍາທີ່ໄດ້ກ່າວໄວ້ໃນບົດຄວາມນີ້, ທ່ານສາມາດເສີມຂະຫຍາຍທັກສະການສື່ສານຂອງທ່ານແລະມີຄວາມສຸກການໂຕ້ຕອບທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດຫຼາຍຂຶ້ນໃນທຸກດ້ານຂອງຊີວິດຂອງເຈົ້າ. ດັ່ງນັ້ນ, ເປັນຫຍັງຈຶ່ງລໍຖ້າ? ເລີ່ມປັບປຸງທັກສະການສື່ສານຂອງເຈົ້າໃນມື້ນີ້ແລະເບິ່ງຄວາມສໍາພັນຂອງເຈົ້າຈະເລີນເຕີບໂຕ!