Telemarketin-aukerak ulertzea: gida sinple bat
Posted: Tue Aug 12, 2025 6:14 am
Telemarketin-bezero potentzialak, besterik gabe, saltzen ari zaren horretan interesa izan dezaketen pertsonen edo enpresen izenak eta harremanetarako informazioa dira. Pentsa itzazu bezero potentzialen zerrenda gisa. Telemarketin-agente baten lan nagusia pertsona horiei deitzea da. Helburua "bezero potentzial" izatetik "bezero" bihurtzea da. Negozio askoren funtsezko atala da hau.
Nola lortzen dituzte enpresek telemarketinerako bezero potentzialak?
Enpresek hainbat modutan lortzen dituz telemarketinaren datuak te bezero potentzial hauek. Ohiko metodo bat bezero potentzial sortatzaile batetik erostea da. Enpresa hauek profil jakin batera egokitzen diren pertsonak aurkitzen espezializatuta daude.Adibidez, enpresa txikien jabeen zerrenda bat aurki dezakete. Duela gutxi etxe berri batera joan diren pertsonak ere aurki ditzakete. Zerrenda hauek telemarketin enpresei saltzen zaizkie. Horrek denbora asko aurrezten die enpresei.
Beste modu bat inbound marketina da . Hau da, pertsona batek bere kabuz interesa erakusten duenean. Adibidez, norbaitek webgune bateko formulario bat bete dezake. Doako liburu elektroniko bat deskargatu dezake. Edo agian buletin batera harpidetu. Hori egiten dutenean, beren harremanetarako informazioa ematen ari dira. Horrek "bezero potentzial" bihurtzen ditu. Hau da, dagoeneko interesa erakutsi dutelako. Bezero potentzial hauei deitzea errazagoa da askotan. Hau da, pertsonak dagoeneko enpresa ezagutzen duelako.
Lead mota desberdinak
Kontaktuak ez dira guztiak berdinak. Mota desberdinak daude pertsonaren interesaren arabera. Kontaktu hotza enpresarekin aurretik harremanik izan ez duen pertsona da.Ez zuten informaziorik eskatu. Telemarketing-eko langileak "hotzak" direla esaten ari da.Zaila izan daiteke erabaki hau hartzea. Baliteke pertsona ez egotea prest produktu baten berri izateko.
Bestalde, bezero potentzial batek interesa erakutsi du lehenago. Agian harremanetarako formulario bat bete dute. Agian galdera bat egin dute online. Horrek askoz errazagoa egiten du deia. Telemarketing-eko langileak aurreko ekintzari erreferentzia egin diezaioke. Elkarrizketa honela has dezake: "Ikusi dut gure produktu berrian interesa duzula". Ikuspegi hau askoz eraginkorragoa da.
Zergatik dira garrantzitsuak telemarketineko kontaktuak?
Kontaktuak telemarketin talde baten erregaia dira. Haiek gabe, ez litzateke inor egongo deitzeko. Beraz, kontaktuen kalitatea oso garrantzitsua da. Kontaktu ona erosteko aukera handia duen pertsona da. Kontaktu txarra batere interesik ez duen pertsona da. Kontaktu onen zerrenda bat erabiltzeak denbora eta dirua aurrezten ditu.Telemarketing-eko langileen lana ere errazten du. Salmenta egiteko aukera gehiago dute.
Bezero potentzialei deitzeko prozesua
Telemarketing-eko langile batek zerrenda bat jasotzen duenean, deitzen hasten da. Normalean gidoi bati jarraitzen diote. Horrek bide onetik jarraitzen laguntzen die. Gidoiak deian zehar gidatzen ditu.Lehenik, beren burua eta enpresa aurkezten dituzte. Ondoren, zergatik deitzen duten azaltzen dute. Ondoren, pertsona interesatuta dagoen jakiten saiatzen dira. Azkenik, hurrengo urratsa antolatzen saiatzen dira. Bilera bat edo salmenta bat izan daiteke. Telemarketing-ekoizleak ondo hitz egiten jakin behar du. Entzuten ere jakin behar du. Horrek bezero potentzialaren beharrak ulertzen laguntzen die.
Telemarketinerako legezko arauak
Telemarketinerako jarraitu beharreko arau garrantzitsuak daude. Herrialde gehienek "Ez deitu" zerrenda bat dute. Enpresek zerrenda hau egiaztatu behar dute deitu aurretik. Horrek deitu nahi ez duten pertsonak babesten ditu.Arau hauek alde batera uzteak isun handiak ekar ditzake. Enpresek zintzoak izan behar dute beren deietan. Ezin dute jendea engainatu. Arau hauek jarraitzeak konfiantza sortzen du. Gainera, enpresari arazo legalak saihesteko balio dio.
Nola lortzen dituzte enpresek telemarketinerako bezero potentzialak?
Enpresek hainbat modutan lortzen dituz telemarketinaren datuak te bezero potentzial hauek. Ohiko metodo bat bezero potentzial sortatzaile batetik erostea da. Enpresa hauek profil jakin batera egokitzen diren pertsonak aurkitzen espezializatuta daude.Adibidez, enpresa txikien jabeen zerrenda bat aurki dezakete. Duela gutxi etxe berri batera joan diren pertsonak ere aurki ditzakete. Zerrenda hauek telemarketin enpresei saltzen zaizkie. Horrek denbora asko aurrezten die enpresei.
Beste modu bat inbound marketina da . Hau da, pertsona batek bere kabuz interesa erakusten duenean. Adibidez, norbaitek webgune bateko formulario bat bete dezake. Doako liburu elektroniko bat deskargatu dezake. Edo agian buletin batera harpidetu. Hori egiten dutenean, beren harremanetarako informazioa ematen ari dira. Horrek "bezero potentzial" bihurtzen ditu. Hau da, dagoeneko interesa erakutsi dutelako. Bezero potentzial hauei deitzea errazagoa da askotan. Hau da, pertsonak dagoeneko enpresa ezagutzen duelako.
Lead mota desberdinak
Kontaktuak ez dira guztiak berdinak. Mota desberdinak daude pertsonaren interesaren arabera. Kontaktu hotza enpresarekin aurretik harremanik izan ez duen pertsona da.Ez zuten informaziorik eskatu. Telemarketing-eko langileak "hotzak" direla esaten ari da.Zaila izan daiteke erabaki hau hartzea. Baliteke pertsona ez egotea prest produktu baten berri izateko.
Bestalde, bezero potentzial batek interesa erakutsi du lehenago. Agian harremanetarako formulario bat bete dute. Agian galdera bat egin dute online. Horrek askoz errazagoa egiten du deia. Telemarketing-eko langileak aurreko ekintzari erreferentzia egin diezaioke. Elkarrizketa honela has dezake: "Ikusi dut gure produktu berrian interesa duzula". Ikuspegi hau askoz eraginkorragoa da.
Zergatik dira garrantzitsuak telemarketineko kontaktuak?
Kontaktuak telemarketin talde baten erregaia dira. Haiek gabe, ez litzateke inor egongo deitzeko. Beraz, kontaktuen kalitatea oso garrantzitsua da. Kontaktu ona erosteko aukera handia duen pertsona da. Kontaktu txarra batere interesik ez duen pertsona da. Kontaktu onen zerrenda bat erabiltzeak denbora eta dirua aurrezten ditu.Telemarketing-eko langileen lana ere errazten du. Salmenta egiteko aukera gehiago dute.
Bezero potentzialei deitzeko prozesua
Telemarketing-eko langile batek zerrenda bat jasotzen duenean, deitzen hasten da. Normalean gidoi bati jarraitzen diote. Horrek bide onetik jarraitzen laguntzen die. Gidoiak deian zehar gidatzen ditu.Lehenik, beren burua eta enpresa aurkezten dituzte. Ondoren, zergatik deitzen duten azaltzen dute. Ondoren, pertsona interesatuta dagoen jakiten saiatzen dira. Azkenik, hurrengo urratsa antolatzen saiatzen dira. Bilera bat edo salmenta bat izan daiteke. Telemarketing-ekoizleak ondo hitz egiten jakin behar du. Entzuten ere jakin behar du. Horrek bezero potentzialaren beharrak ulertzen laguntzen die.
Telemarketinerako legezko arauak
Telemarketinerako jarraitu beharreko arau garrantzitsuak daude. Herrialde gehienek "Ez deitu" zerrenda bat dute. Enpresek zerrenda hau egiaztatu behar dute deitu aurretik. Horrek deitu nahi ez duten pertsonak babesten ditu.Arau hauek alde batera uzteak isun handiak ekar ditzake. Enpresek zintzoak izan behar dute beren deietan. Ezin dute jendea engainatu. Arau hauek jarraitzeak konfiantza sortzen du. Gainera, enpresari arazo legalak saihesteko balio dio.