China Dataset

并非所有电话列表都一样。成功的关键在于精准定位。想想你的理想客人。他们是商务旅客、家庭旅客，还是追求奢华体验的旅客？

过往宾客名单：您最宝贵的资产。这些人已经体验过您的酒店，更有可能再次预订。通过特别优惠、会员计划更新或即将举行的活动的个性化问候来重新吸引他们，可以显著提升复购率。
细分潜在客户：考虑列出之前咨询过您的酒店但尚未预订的个人，或 商城 对相关旅行服务表现出兴趣的个人。这些是已经了解您品牌的热门潜在客户。
实现最大影响的战略外展
简单地给名单上的每个人打电话并不能取得最佳效果。制定周密的策略至关重要。

制定有吸引力的优惠
一旦您有了目标列表，您将为他们提供什么？

独家促销：通过忠诚度折扣、早鸟特惠或下次入住的免费升级来吸引老顾客。
个性化套餐：对于细分的潜在客户，可以考虑提供符合他们兴趣的套餐，例如为有孩子的客户提供“家庭娱乐”套餐，或为企业客户提供“商务旅行者休闲”套餐。
针对特定活动的外展：如果您的酒店靠近大型活动或会议，请向相关与会者或公司提供定制服务。
呼唤的艺术
电话营销本身至关重要。培训您的员工，使其知识渊博、友好且具有说服力，但切勿咄咄逼人。目标是协助宾客并提供有价值的信息，而不是强行推销。重点突出酒店的独特卖点，并解决任何潜在问题。务必遵守您所在地区的所有电话营销法规，以维护积极的品牌形象并避免法律问题。通过将目标客户名单与诱人的优惠活动和卓越的客户服务相结合，电话营销可以成为您酒店预订成功的强大驱动力。