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清晰的工作流程组织

Posted: Sun Apr 20, 2025 7:02 am
by Joywtome231
如果员工需要同时参加多个聊天,那么仅按聊天进行划分是没有帮助的。因为这个员工可能有几十个这样的聊天。人们很容易混淆它们。

在 Compass,我们创造空间分离。它按照“一个部门或一个项目 - 一个空间”的原则进行。那些同时在两个部门执行任务的人可以快速地在空间之间切换。


每个空间都有自己的聊天系统。它们可以按照工作流程来划分。例如,销售部门可能有这样的系统:

公告和问题
现有客户
温暖的应用
使用冷基
会计部门可能会有这样的聊天:

工资和付款
客户账户
营销费用
报告
员工可以根据姓名了解要询问哪个问题。这有助于避免一 巴林电报筛选 般聊天中的混乱,并使信息更加结构化和紧凑。

除了工作聊天之外,您还可以创建一个用于非正式交流的聊天室,员工可以在其中互相发送表情包并讨论他们的兴趣和爱好。这将使团队更加紧密并有助于改善互动。

建立透明沟通
明确责任范围
为了使流程透明化,首先需要了解谁负责什么。划分责任的方法有很多种。例如,在 Miro 中创建一个地图,其中将指定每个员工的任务和角色。或者在 Google 文档中写下该过程,并附上必要的链接和操作顺序。

使用员工卡
在 企业通讯工具 Compass 中,您可以为员工选择一个职位,该职位将显示在他的个人资料和与他的聊天中。这可以帮助您更快地记住公司的组织结构,并更轻松地找到可以帮助您解决问题的人。


引入规划实践
任何任务都必须记录和计划。这可以在任务管理器或 CRM 系统中完成。计划任务的习惯将使你避免混乱。特别是在大量任务堆积且难以确定优先顺序的时期。