这还包括对员工施加强大的心理
Posted: Sun Apr 20, 2025 4:34 am
心理技巧和操纵
操纵是对一个人施加影响，以达到违背其意愿获得其想要的东西。明显的操纵很容易被识别。例如，其中包括经理的最后通牒：“要么这样做，要么被解雇。”
压力，激发责任感、负罪感或虚荣心——“只有你能做到，别人做不到。”
但这其中却隐藏着操纵手段，即所谓的心理诡计。罗伯特·西奥迪尼在他的《影响心理学》一书中描述了它们的运作原理。以下是其中一些：
互相交流的原则。如果某人免费给予我们某物或做了某事，我们会觉得有义务回报一些东西。当他提出要求时，我们更有可能同意。如果这个人不诚实，这种交换可能会变得不平等。
社会认同原则。人们倾向于模仿，因为成为社会群体的一部分对他们来说很重要。因此，他们的行动常常受到处于类似情况的其他人的行为的指导。对手可能会这样辩解：“我们公司每个人都这样做。”如果你想感受到自己属于这里，你可能会同意。
同情原则。我们倾向于同意那些对我们友善的人的意见。一个人的外在吸引力、友善和赞扬促使我们将积极的品质归于他。操纵者可以利用这一点——他们微笑并赞美，然后说出他们的要求。
权威原则。人们可以通过向他们认为有权威的人提出要求来做几乎任何事情。此外，一个人不仅受权威本身的影响，还受其象征的影响——头衔或地位、职位、服装或手表的品牌、汽车的品牌。这种影响方法在谈判中经常被使用。
为了保护自己免受工作中的操纵和心理欺骗，您必须 伊朗电报筛选 首先识别它们。接下来，有意识地决定在当前情况下你真正想要采取什么行动。然后向你的对手表达你的决定，概述你的界限。同时，也没有必要感到内疚，因为这正是操纵者所追求的。
例如，“是的，我知道你昨天来为我工作，但我们不能交换休假日期——这对我来说不方便，而且我帮不了你。”
发生冲突时该怎么办
冲突是指几个团队成员因为对某个问题持有不同观点而互相反对的情况。与此同时，每个参与者都会经历负面情绪。
与普遍的看法相反，工作中的冲突可能是有益的，因为它们凸显了阻碍建立真正有效互动的流程缺陷。
最好不要让与同事的冲突失控。它必须是可管理的。如果冲突失去控制，就会给公司带来问题。相反，如果掩盖负面因素，那也是不好的。工作团队的紧张气氛不断加剧，问题的解决被推迟。
因此，工作中的冲突是重要且必要的，最重要的是正确应对。以下是一些关于如何解决冲突情况的提示：
进行开放的对话，不要对问题保持沉默——如果工作中某些方面令人困惑，就大胆说出来。
讨论时，保持安全的氛围，尊重对手，并表现出同理心和理解。
只依赖事实和客观评估，不要给事实增添情感色彩。
关注共同的目标和目的，而不是与对手的分歧。你们是一个团队的一部分，正在朝着共同的目标前进。互相帮助而不是竞争很重要。
找到一致点——即你们意见一致的点。必须在有争议的问题上找到合理的妥协。
如果您觉得与对手一对一沟通很困难，可以请一位助手——人力资源团队的同事或您的经理来协助。在一些公司，企业心理学家负责处理此类问题。
如果您在与对手谈判时注意措辞，情况就会得到改善。以下是一些建议：
操纵是对一个人施加影响，以达到违背其意愿获得其想要的东西。明显的操纵很容易被识别。例如，其中包括经理的最后通牒：“要么这样做，要么被解雇。”
压力，激发责任感、负罪感或虚荣心——“只有你能做到，别人做不到。”
但这其中却隐藏着操纵手段，即所谓的心理诡计。罗伯特·西奥迪尼在他的《影响心理学》一书中描述了它们的运作原理。以下是其中一些：
互相交流的原则。如果某人免费给予我们某物或做了某事，我们会觉得有义务回报一些东西。当他提出要求时，我们更有可能同意。如果这个人不诚实，这种交换可能会变得不平等。
社会认同原则。人们倾向于模仿，因为成为社会群体的一部分对他们来说很重要。因此，他们的行动常常受到处于类似情况的其他人的行为的指导。对手可能会这样辩解：“我们公司每个人都这样做。”如果你想感受到自己属于这里，你可能会同意。
同情原则。我们倾向于同意那些对我们友善的人的意见。一个人的外在吸引力、友善和赞扬促使我们将积极的品质归于他。操纵者可以利用这一点——他们微笑并赞美，然后说出他们的要求。
权威原则。人们可以通过向他们认为有权威的人提出要求来做几乎任何事情。此外，一个人不仅受权威本身的影响，还受其象征的影响——头衔或地位、职位、服装或手表的品牌、汽车的品牌。这种影响方法在谈判中经常被使用。
为了保护自己免受工作中的操纵和心理欺骗，您必须 伊朗电报筛选 首先识别它们。接下来，有意识地决定在当前情况下你真正想要采取什么行动。然后向你的对手表达你的决定，概述你的界限。同时，也没有必要感到内疚，因为这正是操纵者所追求的。
例如，“是的，我知道你昨天来为我工作，但我们不能交换休假日期——这对我来说不方便，而且我帮不了你。”
发生冲突时该怎么办
冲突是指几个团队成员因为对某个问题持有不同观点而互相反对的情况。与此同时，每个参与者都会经历负面情绪。
与普遍的看法相反，工作中的冲突可能是有益的，因为它们凸显了阻碍建立真正有效互动的流程缺陷。
最好不要让与同事的冲突失控。它必须是可管理的。如果冲突失去控制，就会给公司带来问题。相反，如果掩盖负面因素，那也是不好的。工作团队的紧张气氛不断加剧，问题的解决被推迟。
因此，工作中的冲突是重要且必要的，最重要的是正确应对。以下是一些关于如何解决冲突情况的提示：
进行开放的对话，不要对问题保持沉默——如果工作中某些方面令人困惑，就大胆说出来。
讨论时，保持安全的氛围，尊重对手，并表现出同理心和理解。
只依赖事实和客观评估，不要给事实增添情感色彩。
关注共同的目标和目的，而不是与对手的分歧。你们是一个团队的一部分，正在朝着共同的目标前进。互相帮助而不是竞争很重要。
找到一致点——即你们意见一致的点。必须在有争议的问题上找到合理的妥协。
如果您觉得与对手一对一沟通很困难，可以请一位助手——人力资源团队的同事或您的经理来协助。在一些公司，企业心理学家负责处理此类问题。
如果您在与对手谈判时注意措辞，情况就会得到改善。以下是一些建议：