L'uso corretto delle informazioni porta alle chiamate di follow-up ai clienti
Posted: Mon Dec 23, 2024 10:17 am
La prima comunicazione andata a buon fine con un cliente, un incontro o una conversazione telefonica, non garantisce che la transazione venga portata a termine. Un gran numero di accordi potrebbero essere interrotti durante ulteriori trattative o viceversa, a causa della loro assenza. Anche se al manager sembra che il quadro sia abbastanza ottimistico, vale comunque la pena capire che perdere l'accordo è del tutto possibile.
Si attende una parte importante delcerca numero telefono svizzera processo, che può portare il cliente a prendere una decisione finale.
Se inizi a fare pressione regolarmente sul cliente, "mettendolo sotto pressione" con chiamate costanti chiedendogli se è pronto ad acquistare un prodotto o servizio, allora c'è un'alta probabilità di incontrare una reazione negativa.
Ma per evitare che il cliente si dimentichi dell'accordo raggiunto, è necessario effettuare delle telefonate. L'informazione che porta, come motivo per chiamare, deve essere trovata con saggezza.
I feed di informazioni dovrebbero essere variati da un lato e, dall'altro, fornire almeno qualche vantaggio al cliente. Meglio quindi alternare e diversificare le chiamate con diversi argomenti di discussione.
Per garantire che le chiamate siano previste e non causino irritazione, è necessario concordare questa possibilità al primo incontro o al termine di una conversazione telefonica. Durante la conversazione è possibile informare su come sarà ulteriormente strutturata l'interazione, quali informazioni verranno inviate per lettera o tramite una chiamata ripetuta. Quindi, per così dire, avere l'opportunità di chiamare e scrivere.
L'uso corretto delle informazioni porta alle chiamate di follow-up ai clienti
Al termine delle trattative, il manager deve lasciare l'ultima azione al cliente, il che significa che ci sarà un motivo per il successivo contatto. Questo metodo di dialogo è praticato dai manager e fa parte della tecnica di vendita.
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Se inizi a fare pressione regolarmente sul cliente, "mettendolo sotto pressione" con chiamate costanti chiedendogli se è pronto ad acquistare un prodotto o servizio, allora c'è un'alta probabilità di incontrare una reazione negativa.
Ma per evitare che il cliente si dimentichi dell'accordo raggiunto, è necessario effettuare delle telefonate. L'informazione che porta, come motivo per chiamare, deve essere trovata con saggezza.
I feed di informazioni dovrebbero essere variati da un lato e, dall'altro, fornire almeno qualche vantaggio al cliente. Meglio quindi alternare e diversificare le chiamate con diversi argomenti di discussione.
Per garantire che le chiamate siano previste e non causino irritazione, è necessario concordare questa possibilità al primo incontro o al termine di una conversazione telefonica. Durante la conversazione è possibile informare su come sarà ulteriormente strutturata l'interazione, quali informazioni verranno inviate per lettera o tramite una chiamata ripetuta. Quindi, per così dire, avere l'opportunità di chiamare e scrivere.
L'uso corretto delle informazioni porta alle chiamate di follow-up ai clienti
Al termine delle trattative, il manager deve lasciare l'ultima azione al cliente, il che significa che ci sarà un motivo per il successivo contatto. Questo metodo di dialogo è praticato dai manager e fa parte della tecnica di vendita.