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沒有人願意從那些他們認為不關心自己或只想賣東西的人那裡買東西。人都是像你我一樣的人，他們也希望得到同樣的對待。這些溝通技巧將幫助您與人們進行真正的對話，並幫助您建立可以促成銷售的和諧關係。

我不知道現在的內部銷售代表出了什麼問題，但他們似乎缺 日本數據 乏透過電話推銷與人們聯繫所需的基本溝通技巧。也許是因為勞動力中的年輕人從小就以不同的方式溝通。如今，他們透過簡訊、推特、電子郵件和 際交談的次數還多。有一天我坐在車裡，後座上的孩子正在傳簡訊給前座他的弟弟！我很好奇，難道沒有人互相交談嗎？

可悲的是，不只是銷售人員中的年輕一代不懂如何建立融洽關係。我聽了來自不同行業的數百名內部銷售代表的錄音，他們中的大多數人也很難建立真正的聯繫。相反，他們往往會在有機會時立即向人們推銷。這會讓潛在客戶失去興趣，你可以從他們的回應中聽出「只需給我發郵件」或「我們不會感興趣」。

培養聯繫

好消息是有一個簡單的解決方案。透過練習下面列出的幾種不同的技巧，您和您的團隊成員就可以開始聽起來更好，並開始培養聯繫並建立真正的融洽關係。請記住，沒有人願意從那些他們認為不關心自己或只想賣東西的人那裡買東西。人都是像你我一樣的人，他們也希望得到同樣的對待。這些溝通技巧將幫助您與人們進行真正的對話，並幫助您建立可以促成銷售的和諧關係。