道合作伙伴建立更牢
Posted: Tue Mar 18, 2025 8:37 am
为您的客户和合作伙伴提供透明度和效率也有助于提高满意度。例如，提供保修状态可以帮助您限制重复索赔的数量，从而提高利润率并减少潜在欺诈。深入了解和了解返利索赔也有助于与渠固的关系。实现透明度的效率有助于让您生态系统中的每个人都满意。
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制造商利用新技术来改善服务
2023 年至 2024 年间，制造商的数据量预计将增长22% 以上。这并不奇怪，一些组织使用多个企业资源规划 (erp) 系统，而平均每个制造商在其业务中拥有1,061 个应用程序。这些系统之间的数据往往不一致。要成功采用 ai，您需要准确、一致的数据，并且组织中的每个人都可以看到和访问这些数据。
为了解决这一问题，行业决策者正致力于提高数据质量和 ai 准备度，以支持制造业服务趋势方面的工作。几乎所有制造商 (95%) 都在使用或评估 ai。
制造商可以使用人工智能和数据驱动工具来增强客户服务能力。这些技术通过将 购买线索 资产数据与客户数据相连接，使您能够提供预测性服务、主动维护和个性化建议。
互联资产通过已安装项目及其组件的数字模型为制造商提供对设备的全面可见性。资产数据与客户数据相结合可让您采取行动。例如，在客户致电您的联系中心咨询问题之前，您可以通过主动维护来提前接听服务电话。
您的客户数据还可以为其他 ai 工具提供支持。使用您的数据为提供实时支持的 ai 聊天机器人提供支持。ai 根据综合的客户历史数据和资产数据提供最佳行动或建议。它还可以帮助代理商一目了然地获取最新的服务或保修信息，从而提高服务收入。所有这些都可以让您在竞争中脱颖而出。
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制造商利用新技术来改善服务
2023 年至 2024 年间，制造商的数据量预计将增长22% 以上。这并不奇怪，一些组织使用多个企业资源规划 (erp) 系统，而平均每个制造商在其业务中拥有1,061 个应用程序。这些系统之间的数据往往不一致。要成功采用 ai，您需要准确、一致的数据，并且组织中的每个人都可以看到和访问这些数据。
为了解决这一问题，行业决策者正致力于提高数据质量和 ai 准备度，以支持制造业服务趋势方面的工作。几乎所有制造商 (95%) 都在使用或评估 ai。
制造商可以使用人工智能和数据驱动工具来增强客户服务能力。这些技术通过将 购买线索 资产数据与客户数据相连接，使您能够提供预测性服务、主动维护和个性化建议。
互联资产通过已安装项目及其组件的数字模型为制造商提供对设备的全面可见性。资产数据与客户数据相结合可让您采取行动。例如，在客户致电您的联系中心咨询问题之前，您可以通过主动维护来提前接听服务电话。
您的客户数据还可以为其他 ai 工具提供支持。使用您的数据为提供实时支持的 ai 聊天机器人提供支持。ai 根据综合的客户历史数据和资产数据提供最佳行动或建议。它还可以帮助代理商一目了然地获取最新的服务或保修信息，从而提高服务收入。所有这些都可以让您在竞争中脱颖而出。