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放下交叉的双臂，看看你的目标是否会随着你进入更开放的姿势而做出同样的反应。如果你发现你的目标下意识地做出与你相同的肢体语言动作，那么恭喜你，这表明你已经建立了信任和融洽的关系。



相反，如果您发现潜在客户的肢体语言手势与您的不匹配，则说明双方尚未建立信任和融洽关系，您需要继续匹配和模仿他们。



肢体语言测试

如果您是经理，请考虑在下次培训会议上使用此测验来 海外印度数据 评估您的销售团队当前的专业水平。与销售代表一起参加销售会议时，请务必将非语言沟通反馈纳入您的评论中。



您是否具备肢体语言和非语言交流的实际知识？看看您能回答这八个问题中的多少个。



1.“手掌贴胸”的手势与什么情感相关？

A. 优越性



B. 批判性判断



C.真诚



D. 信心



2.“将拇指放在下巴下方”的手势是什么意思？

A.欺骗



B. 无聊



C.焦虑



D.批判性判断



3. “揉下巴”这个手势传达了什么非语言信息？

A. 判决



B.欺骗



C. 控制



D. 以上都不是



4. 当一个人揉鼻子时这意味着什么？

A. 优越性



B. 预期



C.不喜欢



危险



5. 当一个人用眼镜触碰嘴唇时，这传达了什么信息？

A. 利息



B. 拖延



C. 怀疑



D.不耐烦



6. 当一个人透过眼镜看向上方时，他们传达了什么信息？

A. 蔑视



B. 不信任



C. 审查



D、怀疑



7. 在面对面的交谈中非语言交流有何影响？

答：20%



B.40%



约70%



D.85%



8. 以下哪些手势与说谎有关？

A. 通过手指说话



B. 揉眼



C. 揉耳朵



D. 缺乏直接的目光接触



E. 以上皆是



测验答案

1.（C）

手掌贴胸的姿势表示真诚。



2.（D）

拇指放在度。让潜在客户放弃这个手势的一个好方法是递给他们一些东西。



3.（A）

抚摸下巴的动作表示做出了决定。看到这个动作时，不要想着打断对方。如果抚摸下巴之后的手势是积极的，请要求对方下令。



4.（C）

当某人揉鼻子时，这表明他们不喜欢这个话题。当你看到这个手势时，你应该明智地用开放式问题来探究顾客的担忧。



5.（B）

当某人用眼镜碰触嘴唇时，这表明他们正在拖延或推迟做出决定。如果他们重新戴上眼镜，这是一个购买信号。如果他们把眼镜收起来，你就还有更多工作要做。



6.（C）

当一个人透过眼镜看东西时，这表明了判断和审视。



7.（C）

研究表明，我们 70% 以上的交流都是非语言的。此外，研究表明，非语言交流比口头表达更可靠。因此，明智的做法是依靠肢体语言来更准确地反映一个人的真实感受。



8.（E）

以上全是。三只猴子的雕像准确地描绘了与欺骗有关的三种主要手势。不看邪恶，不听邪恶，不说邪恶。