制造商在社交媒体上不应该做的 8 件事

[muskanislam25]

对于工业领域的人来说，社交媒体可能还是一个未知领域。将社交媒体整合到营销计划中会带来许多独特的挑战，但也带来巨大的机遇。无论是选择内部处理社交媒体还是聘请外部机构来控制，都必须有存在感。如果您在这方面的经验有限，并且决定在内部处理，以下是一些关于社交媒体账户上不该做的事情的提示。

1. 发布有关政治观点和声明的帖子
请保留个人观点。不要发布有关政治人物或政治话题的帖子，以免疏远您的关注者。您可以自由分享任何可能影响您所在行业的立法新闻，但不要发布任何引起两极分化的话题。

2. 跳过帖子中的图片或文字
最佳做法是将内容和图片同时包含在您的帖子中。还应在适当的时候添加链接，以便为您的关注者提供更多信息。没有任何背景的图片很容易显得不足。简短的描述对于帖子的成功大有裨益。

3. 忘记良好的语法
语法错误是没有借口的。分享帖子之前，请同事校对一下。一个拼写错误的单词或漏掉的逗号不会让大多数关注者失望，但经常犯的错误会影响你的可信度。制造公司使用社交媒体的主要目的是将你的公司打造为行业思想领袖，因此请像其中的一位一样发布帖子。

4. 使用自动化工具发布帖子
安排和自动发布工具似乎是一个好主意。然而，仅仅因为某 facebook 数据库 件事很简单，并不意味着它是正确的做法。如果你不定期登录你的账户并回复你的关注者的帖子，那么投资社交媒体的理由就很少。所有这些的全部意义在于参与并开始重要的对话。

5. 认为所有幽默都是合适的
幽默可以用来传播内容。人们喜欢幽默，也喜欢幽默。但是，要谨慎行事。如果有可能冒犯到别人，就不要在社交媒体上发布。

6. 怀疑粉丝的智商
设置针对常见问题和投诉的自动预设回复可能会让客户感到不快，并可能导致其他问题。这些回复缺乏人性化，而人性化正是社交媒体的宗旨。花点时间个性化您的消息和回复。

7.关注公司的产品和服务
不要在社交媒体上自我推销。你使用这些渠道是为了教育和吸引你的受众。人们要么忽视自我推销或赤裸裸的广告，要么对此感到愤怒。你甚至可能会失去粉丝！

8. 当有人对你的公司发表负面评论时进行反击
如果有人在社交媒体上批评你的企业，你的第一反应可能是以消极态度回应。 这可能被视为报复和不成熟。你需要控制情绪，保持冷静。迅速做出回应，并尝试解决问题。如果你做不到这一点，那就保持沉默，继续前进。

对于愿意采用社交媒体的制造公司来说，有很多机会。可能需要一些时间来了解成功的社交媒体形象，但只要有耐心和学习意愿，社交媒体对制造商来说就会非常有价值。