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使用 Vtiger 联系人管理跟踪您的客户旅程并赢得更多交易

Posted: Mon Mar 17, 2025 4:24 am
by suhasini523
客户对于公司的成长至关重要。客户越多,存储和共享数据就越复杂。许多组织使用多种工具和应用程序来管理他们的业务。这会产生碎片化数据,当团队想要找到相关信息并有效地与客户互动时,这会成为一个挑战。其他障碍包括团队之间的沟通差距、糟糕的客户服务、无效的报告等。所有这些都对组织的发展和收入目标的实现产生负面影响。




您需要一个良好的联系人管理系统来存储和管理客户数据,例如购买的产品、折扣、提出的疑问、报价和发票详细信息等。联系人管理该系统可帮助您在一个地方组织、管理和存储有关潜在客户、潜在客户和客户的信息。成为面向客户的团队可以用来与客户建立良好关系的单一事实来源。




据统计报告显示,超过91%拥有10名或更多员工的公司使用CRM来管理 妈妈数据 客户对话。你是其中之一吗?您是否使用具有强大联系人管理系统的 CRM 来为您提供统一的客户数据?




Vtiger 的客户管理功能联系人模块是管理客户数据的绝佳解决方案。让我们看一下Vtiger的联系表,它解决了上面提到的弱点。


Vtiger CRM 中的联系人模块
您可以使用 Vtiger CRM 中的联系人模块来存储、跟踪和管理联系人详细信息。联系人可以是潜在客户(愿意购买您的产品的潜在客户)或客户(已从您处购买产品的客户)。


从联系人模块屏幕您可以:

使用不同的视图显示联系信息
添加联系人
编辑联系信息
与您的联系人沟通
与团队成员合作
保存会议记录
发送文件
生成报告
让我们详细讨论一下:

使用不同的视图显示联系信息
如果您能够在 CRM 中以不同的方式查看数据,那会多么简单?

您将能够列出所有可用的联系人记录以便快速查看。
然后您可以更进一步获取单个记录的摘要。
此后,您将能够获得有关联系人的详细信息。
Vtiger 提供三种不同的视图:列表视图、摘要视图和详细视图。


列表视图

列表视图


通过列表视图,您可以以列表格式查看所有已保存的记录。
图标可帮助您搜索记录、添加联系人或编辑现有记录。历史记录图标可让您快速了解之前的活动,您可以使用快速创建立即添加任何联系人。

收件箱功能可让您在一个地方收集电子邮件,并通过操作功能掌握会议或截止日期。日历功能允许您计划任何事件并确定会议的优先顺序。

使用同步功能,您可以将您的联系人与第三方应用程序连接,如 Gmail、Office 365、Quick Books、Events 等。您不仅可以使用屏幕上的图标直接从联系人记录拨打电话、发送电子邮件和短信。