當商人被告知他們需要專注於一個目標受眾時,這個訊息會引起他們的反感。他們認為廣告專家限制了他們的活動,縮小了他們的發展前景。事實上,一切都完全不同了。為你的受眾工作並不意味著被困在泡沫中並拒絕發展。首先你需要達到客戶的忠誠度,然後再考慮大流量。
選擇一組客戶進行促銷
您的目標受眾必須進行細分,重點關注性別和年齡差異,以及購買活動、償付能力和特定商品的選擇。
有一種演算法可以識別目標受眾中的群體。
步驟 1. 制定選擇標準
在此階段,討論有效細分的指標。大、中、小型企業都有獨特的組團參數案例。我們來詳細談談小型企業:
獲利能力
有了這個標準,就不需要額外的字了。按利潤水準分配您的客戶群。
讓我們來看一個例子。經營範圍:暖氣系統安裝。一組客戶只願意支付鍋爐更換費用。其他-安裝相同的設備和散熱器加熱。還有一些人可以添加加熱地板的安裝。最富有的客戶群準備好為整 俄羅斯電話號碼 個工作週期掏錢:從所有設備的安裝到維護。
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“客戶細分:對企業有什麼好處?”
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您使用過類似的服務嗎?
下一個標準應基於顧客對公司推廣的商品和服務的消費參與度。有必戶群分為兩類:一組包括使用類似技術的用戶,另一組包括尚未熟悉該技術的用戶。為什麼使用這種類型的細分很重要?您需要了解熱觀眾和冷觀眾的比例。這需要預算規劃、購買設備和消耗品的資金計算以及廣告促銷費用的評估。
預算
讓我們繼續以暖氣系統為例:熟悉安裝工作的人可以輕鬆地區分技術大師和業餘愛好者。您不需要太多時間來證明您的職業適合性。對於初學者,您將不得不花時間進行介紹性說明。在這件事上沒有個人經驗,他對任何建議都會有偏見。
因此,在開發廣告優惠時,每個類別都需要採取單獨的方法。初學者需要了解暖氣系統的基礎知識、設備安裝的工程要求以及安全要求。當與經驗豐富的客戶交談時,您可以立即轉向展示技術創新並討論折扣系統。
新手通常會關注價格指標。他們想要最經濟的或非常昂貴的東西來匹配環境水平。
合作動機