China Dataset

☑ 店内策略
都接受了必要的培训，以实施我们品牌的客户服务政策、回答常见问题或通过明确的层级结构上报问题，在投诉成为负面的在线评论之前解决投诉。我们已安装店内标牌或其他材料，积极邀请消费者当面、通过下班后热线或短信提出投诉，以确保我们尽最大努力建立和维护我们良好的声誉。

☑ 回顾习得
我们制定了明确的策略，持续在我们认为对我们的品牌最重要的评论网站上获取评论。我们遵守每个平台的准则，我们在此平台上获取评论。我们也在建立基于网站的评论和推荐。

☑ 审查监控和响应
我们正在监控所有收到的评论，以确定特定位置出现的正面和负面情绪趋势，并且 捷克共和国手机号码数据 我们熟悉净推荐值。我们创建了一个流程，以感激的方式回应正面评论。我们通过回应负面评论来维护我们的声誉和收入，以留住抱怨的客户而不是失去他们，避免不必要地浪费新客户获取费用。我们的回应正在为我们的品牌树立积极的印象。我们已经建立或获得了大规模管理评论的解决方案。

☑ 本地公关
我们品牌的每个地点都能够在其服务的社区中建立本地足迹，定制外展活动以适应社区文化。我们正在探索赞助、奖学金、研讨会、会议、新闻机会和其他形式的参与，这些活动将通过在线链接和社交提及以及线下口碑营销来打造我们的品牌。我们正在不断发展有凝聚力的线上/线下外展活动，以最大限度地提高品牌知名度、排名、声誉和收入。

☑ 社交媒体

我们已经确定了最受消费者欢迎、最适合我们品牌的社交平台。我们正在不断进行社交聆听，以捕捉和应对出现的积极和消极情绪趋势。我们致力于建立基于分享而非强行推销的社交思维。