不要忽视废弃的手推车
虚拟购物篮的奇特之处在于,对于很多网店的访问者来说,这是一种可以购买什么商品的“提醒”(但是,并不是所有放在这里的商品都一定会被购买)。
这些已装满但未付款的购物车该怎么办?当然是保存啦!并提醒人们他们已经把一些东西放在一边了。例如,通过电子邮件(它非常有效)。在西方,进行了以下实验:研究人员特意访问各种网上商店的网站,填充购物车,甚至开始付款流程,将他们的个人数据、电子邮件地址和电话号码输入到调查问卷中。在这个阶段他们离开了现场。卖家反应如何?
只有 14.6% 的人以某种方式展示自己,提醒他们未付款的物品正在购物车中等待。
我们可以在这里推荐什么:
请务必不仅向现有客户询问电子邮件地址,还向潜在客户询问电子邮件地址。
确保尽快将购物车提醒电子邮件发送 新加坡号码
给客户,以便他们没有时间在其他地方购买。
现在有处理未付费购物车的综合服务。您所要做的商务平台并找到适合自己的解决方案。
设置在线聊天。
有人会说它们已经无处不在很长时间了,但实际上 - 没有。这是一个非常有价值的选择,特别是当我们谈论的是一家小型初创商店时。聊天可以让客户澄清很多有趣的细节。 Plus 确认该网站是一个“活的”运营交易平台,而不是一些长期废弃的资源。据统计,70%的情况下聊天的实施会导致转化率急剧上升。
这是特别重要的:这应该是真正的实时聊天,而不是与发出准备好的短语要求您等待经理回复的机器人进行通信。等待肯定会导致销量下降。
也读一下!
“如何计算转化率:3 个经过验证的选项”
更多详情
优化网站搜索引擎
这是非常重要的一点。通常,一半的用户在需要产品时会使用搜索选项。在亚马逊或 Avito 等大型商店中,绝大多数访客都会这样做。
设置相关产品的工具提示,但请记住,这应该是“帮助”而不是“代替”搜索。
并且一定要跟踪用户在商店网站搜索栏中输入的内容。例如,通过Google Analytics的特殊设置,或者通过连接平台管理系统的内置工具。通过这种方式,您将全面了解用户正在寻找什么、到底在哪里、他们是否能够找到合适的产品以及所有这些如何影响在线商店零售额的减少或增加。
就是去任何电子
-
- Posts: 23
- Joined: Mon Dec 23, 2024 3:33 am