除了票价本身，Viagogo 还收取服务和手续费，这些费用可能包括： 服务费：在基本费用基础上加收一定比例的票价。 手续费：处理和递送门票的相关费用。 运费：对于实体门票，运费可能会产生额外费用。
Viagogo 最大的问题之一是这些费用并不 土耳其移动数据库 总是提前明确披露。许多用户报告称，他们在结账时对高额费用感到惊讶，这可能会使购买门票的总成本远远高于预期。例如，总费用加起来达到原票价的30% 或更多是很常见的。
这种缺乏透明度的情况让很多用户感到失望，与其他提前显示所有费用的票务转售平台不同，Viagogo 的费用结构往往导致结账时价格高得惊人。 5. 门票交付和买家保障 Viagogo 的主要卖点之一是其“买家保障”，该保障承诺在客户购买的门票出现问题时为其提供保障。
Viagogo 保证： 您购买的门票将有效并保证能够进入活动现场。 如果出现问题，例如收到无效门票或丢失门票，Viagogo 将予以更换或全额退款。 然而，一些客户报告称，他们无法按时收到门票，尤其是从经销商处购买门票时。