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最好的客戶互動是根據客戶的特徵和偏好進行個人化的溝通。您可能擁有所有這些銷售情報，但透過手動外展來使用它可能會令人望而生畏。

銷售互動平台幫助銷售團隊使用有關客戶的現有資訊來個人化每次互動。

例如，銷售參與平台可以從 CRM 中獲取潛在客戶是小型企業主的信息，並向 日本手機號碼 他們發送個人化電子郵件，從而提供具有更明確投資回報率的預算友好型解決方案。同時，企業業務會收到不同類型的訊息。

分析和報告
您不再需要絞盡腦汁來找出冷電子郵件或簡訊行銷活動中哪種效果最好。銷售參與平台分析不同管道、活動、主題甚至個人銷售代表的績效。

這可以幫助您選擇更好的溝通管道、分割主題行等測試元素，並找到更好的方式來接觸目標受眾。

與 CRM 集成
銷售參與平台正是有利於這一點──參與。您仍然需要一個強大的 CRM 來追蹤所有客戶訊息，包括他們首選的溝通管道。現代銷售互動平台與最受歡迎的 CRM 工具集成，為您的銷售代表節省更多寶貴的時間。

領先得分
正如銷售領導者所知，並非所有銷售線索都是一樣的。您的整個銷售組織都可以從銷售互動平台通常附帶的銷售線索評分功能中受益。這些工具根據潛在客戶轉換的可能性對潛在客戶進行評分，從而縮短您的銷售週期並提高整體銷售效率。