Raj 于 2016 年 4 月加入 Nesta,担任健康实验室人力成果团队的项目经理。
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曼彻斯特 100 天挑战:前线领导力
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People Powered Results 团队目前正在与曼彻斯特当地护理组织合作开展连续三次100 天挑战- 第一波刚刚结束!
这些挑战旨在培养12 个社区综合团队的领导能力,以便根据当地需求量身定制护理。这些社区团队由来自卫生、社会护理和志愿部门的一线从业人员组成,并包括社区领导等人员。他们充当着“粘合剂”,将当地系统凝聚在一起,为当地社区带来真正的改变。
整个系统都承诺通过应用 100 天挑战方法分配领导力并开发新能力。但这在实践中会是什么样子呢?
到目前为止,我们已经见过以下人:
与他人跨界合作,测试新的想法和方法,
开始将自己视为领导者,
承担转型过程中出现的挑战,
认识到他们可以通过自己的努力做出改变,
并利用他们的技能来影响团队中的其他人,而不是行使权力和权威。
一位参加百日挑战的护士在声明中说:“百日挑战让我开始质疑我作为一名护士的角色,我的角色受到了官僚主义和管理制度的限制。我的翅膀被剪断了。”
我的翅膀被剪掉了
发生什么事了?
在第一轮活动中,四个社区团队选择了各自的人口群体和重点领域来制定挑战计划。以下是他们在 100 天内取得的成果:
Cheetham 和 Crumpsall 综合社区团队专注于讲乌尔都语和旁遮普语的糖尿病患者。他们的挑战活动亮点包括在斋月期间向人们发送短信和短视频片段以促进自我保健,寻找和培训社区冠军分享信息并在他们的社区中破除谣言,并开设烹饪课程。您可以在此处了解有关他们所做工作的更多信息。
迈尔斯·普拉廷 (Miles Platting)、莫斯顿、牛顿健康中心和市中心综合社区团队专注于社会孤立问题,尤其是服用抗抑郁药的年轻人和/或足不出户的老年人/体弱者。在挑战期间,该团队开发并测试了一份孤独 中国电话号码数据 调查问卷,培训全科医生接待员成为社会孤立倡导者,组织了一场复古茶话会(在 ITV 新闻上报道),并与其他致力于挑战的当地组织建立了网络。
Chorlton、Whalley Range 和 Fallowfield 综合社区小组专注于患有焦虑症和/或抑郁症的人。他们的测试包括在全科医生诊所提供 IAPT 服务、培训非临床全科医生工作人员的心理健康意识,以及向更广泛的转诊开放社会处方。
威森肖(巴格利、沙斯顿和伍德豪斯公园)综合社区团队专注于慢性阻塞性肺病患者。他们的挑战包括探索使用顾问虚拟诊所的新方法、增加呼吸轻松小组的参与度以及使用社交媒体提高认识。
参加的感觉如何?
在第一波挑战结束时,挑战参与者告诉我们,这次经历对他们与同龄人建立关系以及在社区内发展人脉网大有裨益。通过挑战,社区团队了解到,领导力意味着理解彼此观点的价值,并感觉团队成员“在遇到困难时会支持你”。
团队还发现,理解领导力对个人来说有不同的表现方式,他们需要相互信任,才能“尽自己的一份力”,而且了解邻里现实情况并挑战自己的假设也很重要。最终,这个过程创造了条件,让人们能够走出体制,不断学习,并在这一过程中享受乐趣!
一张拼贴画,描述了挑战期间发生的领导行为
领导行为
那么下一步是什么?
四个社区团队计划继续测试他们的想法,并正在思考如何调整和融入该方法到他们的社区计划中,以便他们可以将该方法应用于社区面临的其他挑战。
在第二波中,四个新的社区团队将通过与寻求庇护者和难民、情绪低落的人以及与全科医生和/或社会护理脱节的慢性病患者一起测试新想法来培养他们的领导能力。明年年初检查一下,看看第二波发生了什么!