由於可以啟動300 多個觸發器,因此始終可以在正確的時間透過正確的訊息聯繫聯絡人並與之互動:實際上,在電子郵件中可以整合產品和內容,這些產品和內容將在電子郵件中發送時即時填入。想像一下,造訪一個網站並看到完全符合您的需求和興趣的產品、內容和訊息。在瀏覽的同時,為您提供的內容可以幫助您選擇適合您的產品,節省您的時間和精力;他們為您提供門針對您感興趣的類別...您怎麼能抗拒?由於這不是衝動購買,因此第一次訪問之後將會有後續訪問,您訪問該網站的次數越多,它似乎就越了解您。事實上,它不僅會推薦您之前查看過的產品,還會推薦您實際上感興趣的相關產品。您也很高興地註意到,您收到的電子郵件實際上都是相 傳真列表 關的,並且專注於您感興趣的產品,這對指導您選擇最佳產品有真正的幫助;現在我有幾個關於剛才描述的經驗的(反問)問題:
與我們每天生活的完全非個人化的體驗相比,這不是更好的體驗嗎?
有了這種類型的經驗,您還會造訪其他使用通用方法處理相同產品的網站嗎?
該網站即使沒有直接與您面對面交談,也已成功地與您建立了相關關係,因此大大增加了您在第一次購買後繼續訪問它的機會。您對此持懷疑態度並想了解行銷個人化如何對轉換率和客戶終身價值產生積極影響,我們喜歡返回瀏覽並從專家銷售人員那裡獲取建議。閱讀這篇文章:行銷個人化,你的策略的一個基本要素......如果你仍然不相信,試著想想像亞馬遜或Netflix這樣的巨頭如何為每個客戶提供個人化的建議。
但這一切真的可能嗎?
借助先進的營銷個人化平台,我們不僅能夠識別用戶(例如,了解他們是否是新的匿名用戶,以說服他們首次購買,還是我們的 VIP 客戶),而且我們始終可以向他們實時展示產品他們可能最感興趣的內容或訊息。