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平衡记分卡的演变:它的起源是什么?

Posted: Sat Feb 08, 2025 8:31 am
by rumiseoexpate10
财务视角关注公司的财务结果,例如收入、支出和盈利能力。客户视角关注的是客户满意度和忠诚度。内部流程视角关注公司流程的效率和质量。学习和成长视角侧重于发展员工的技能和知识。

通过平衡记分卡,管理人员可以监控公司在各个领域的表现,并采取行动来提高绩效。例如,如果客户视角指标显示客户满意度下降,管理人员可以采取措施改善客户服务和产品质量。


平衡记分卡 (BSC) 是一种业务管理工具,可以衡量和控制组织在不同关键领域的绩效。它的起源可以追溯到 20 世纪 90 年代,当时罗伯特·卡普兰 (Robert Kaplan) 和戴维·诺顿 (David Norton) 教授在《哈佛商业评论》发表的一篇文章中提出了这一概念。

BSC基于这样的理念:公司不应只关注 缅甸赌博数据 财务指标,还应关注客户满意度、创新、学习和内部成长等其他方面。这些方面体现在四个BSC视角中:财务、客户、内部流程以及学习和成长。

多年来,CMI 不断发展,以适应不断变化的业务和技术需求。为了实施这一目标,已经开发了新的工具和方法,例如平衡记分卡和六西格玛。

如今,BSC 仍然是企业提高业绩、实现战略目标的宝贵工具。它的不断发展证明了其在商业世界中的重要性和相关性。

我们希望本文能够帮助您理解平衡记分卡的所有知识。请记住,此工具对于任何公司的成功都至关重要,并且它的实施可以对实现您的目标产生重要影响。

如果您有任何问题或意见,请随时在评论部分告诉我们。我们将很乐意为您提供任何您需要的帮助。
资产负债表是任何公司最重要的财务报表之一,因为它显示了公司在特定时间的财务状况。然而,许多人在尝试解释这些信息时可能会感到不知所措。在本文中,我们将通过 5 个简单的步骤解释如何解读资产负债表,以便您更好地了解您公司或您想要分析的任何其他公司的财务状况。

理解数字:资产负债表解读指南
资产负债表是公司最重要的财务报表之一,因为它显示了公司在特定时间的财务状况。为了正确解释资产负债表,有必要了解一些关键概念。

首先,重要的是要了解资产负债表分为两部分:资产和负债。资产代表公司的财产和权利,负债代表公司的义务和债务。

资产进一步分为两类:流动资产和非流动资产。流动资产包括预期一年内可以转换成现金的资产和权利,例如应收账款。另一方面,非流动资产包括那些预计一年内不会转换成现金的商品和权利,例如建筑物和机械。

负债也分为两类:流动负债和非流动负债。流动负债包括必须在一年内偿还的义务和债务,例如应付账款。另一方面,非流动负债包括那些不必在一年内偿还的义务和债务,例如长期贷款。