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如何逐步创建群发短信活动

Posted: Wed Feb 05, 2025 4:07 am
by sakib40
要创建成功的短信营销活动,您只需遵循3个简单的步骤:

1. 明确你的目标和策略
在开始之前,您需要做的第一件事是确定您想要通 RCS数据台湾 过短信营销实现的目标。以下是一些关于短信操作的想法:

增加销售额
通过调查获得反馈
与您的客户数据库互动
一旦你确定了你的目标,就该确定要遵循什么策略来实现它了。例如,提供折扣、通知您的客户等。

下面,我们解释一下 SMS 在 HORECA 领域的常见用例:

你在一家餐厅工作,有人要求你减少 40% 的顾客缺席率。你该如何实现这一目标?通过短信发送您的餐桌预订提醒。

2. 收件人,决定谁将收到您的活动
对于您发送的任何活动,必须有一个已事先同意您接收短信通知的数据库。

一旦您有了数据库,您就必须定义谁将接收您的活动。也就是说,谁将成为你的目标受众。借助细分功能,您可以创建考虑年龄、性别、位置等因素的个性化活动。

3. 撰写您的信息
现在是发挥创造力并清晰而直接地传达竞选信息的时候了。为此,您可以使用一些工具来使您的短信更具吸引力:

使用最多 5 个变量来个性化消息,例如姓名、位置等。
创建登陆页面,以更具互动性的方式推广您的产品和/或服务。
记得加入行动号召(CTA)。您将激励收件人并实现您设定的目标。
此外,您还可以观看我们的视频教程,我们将在其中逐步解释如何使用我们的平台创建短信营销活动。

4. 分析活动结果
一旦我们发送了电子邮件,几个小时后就该检查活动的结果了。但是应该分析哪些指标或 KPI?

送达率:您发送的邮件可能因为电话号码不正确、不在服务区等原因,没有能够正确送达。为此,建议查看交付百分比。它让我们了解我们的数据库的质量。
打开率:虽然短信营销的打开率很高,但有些收件人可能不会打开邮件,因此不会阅读。
点击率(CTR):需要分析的最重要的 KPI 之一是点击率。它告诉我们短信的内容对于我们的数据库来说是否有趣。
取消订阅:您的活动可能取得了良好的效果,但有些用户可能想要取消订阅贵公司的短信通知。测量取消订阅的数量,以了解您的受众是否有兴趣接收此类信息。
转化率:让您了解有多少收件人响应您的 CTA 采取了行动。它还可以帮助您更好地了解您的客户,并了解他们最感兴趣哪些产品或哪些优惠最具吸引力。
良好做法
现在您已经知道如何创建短信活动,接下来就该优化您的信息以改善其效果了。为了实现这一点,我们为您带来了一些您可以遵循的最佳实践,以使您的信息获得成功:

记住您发送短信的时间:您可能创建了一条友善的、个性化的消息等等。但如果你发起活动的时机不对,你所有的努力都将白费。如果您有其他国家的客户,请考虑他们的时区。
让取消订阅变得简单:即使您的数据库已允许您向他们发送通知,包含取消订阅链接总是一个好主意。你不能成为垃圾邮件。
营造紧迫感:最好的在线销售技巧之一就是紧迫感。设定一个时间限制并说服您的客户购买、注册或实现您设定的任何目标。