China Dataset

在这种结构中，所有与社交媒体活动有关的部门都聚集在一个（虚拟）团队中。例如，在ING 荷兰公司，网络服务部门、外部沟通部门和“对话中心”（用于发起互动和共享内容）都属于一个团队。

除了企业在部门层面开展社交媒体活动外，商业服务提供商还关注与客户的个人关系。为此，员工们接受了个人层面的培训，以便在工作中使用社交媒体。例如，德勤的社交媒体活动的重点是投资自己的员工：他们在网上代表公司，无论涉及哪个部门或担任哪个职位。

荷兰

第五步：内部权威（领导力和文化）
研究表明，组织的管理层和董事会可以通过积极参与公司的社交媒体活动在创造支持方面 香港电报数据 发挥重要作用。一方面，这一贡献是为了释放组织内的预算和时间以进行业务流程的设计。另一方面，内部权威机构具有示范作用，可以启发和刺激员工在工作中使用社交媒体。