China Dataset

Например, в романтических отношениях вы не сдаетесь при первой же проблеме. Напротив, именно потому, что вам нравится человек, вы пытаетесь показать ему ошибку и дать ему возможность стать лучше. То же самое происходит с компанией, промоутером которой вы являетесь. Постоянный клиент, даже если у него был неудачный опыт, не позволяет своему восхищению поколебаться, если только это событие не является очень серьезным, в отличие от того, что произошло бы с нелояльным и неудовлетворенным потребителем, который отказался бы от бренда и немедленно стал бы его клиентом. недоброжелатель.

больше, чтобы вернуть потерянного клиента. Поскольку список адресов электронной почты потребителей ганы необходимо предлагать даже положительный опыт, чтобы компенсировать неразрешенный отрицательный опыт. В сфере обслуживания клиентов эта статистика подтверждает правило /: в среднем человек запоминает отрицательный опыт до того, как перескажет хороший опыт. Отток клиентов указывает на высокий уровень удовлетворенности клиентов.

Повышает ваш уровень конкурентоспособности на рынке. Предоставляя клиентам невероятный сервис, вы получаете хорошие инструменты, позволяющие убедить тех, кто не уверен в качестве вашего продукта и быстром обслуживании. Увеличение вашей доли на рынке, безусловно, является способом превзойти конкурентов, которые с нетерпением ждут вашей ошибки. Благодаря хорошему обслуживанию клиентов счастливые потребители демонстрируют рынку, что ваш бренд готов обслуживать клиентов должным образом.