向凯特·格兰杰博士致敬

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jrineakter
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向凯特·格兰杰博士致敬

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英国国民医疗服务体系 (NHS) 国家医学主任研究员娜塔莉·西尔维 (Natalie Silvey) 向她的朋友兼同事凯特·格兰杰 (Kate Granger) 博士致敬,后者于 7 月 23 日星期六去世。

“你好,我叫娜塔莉”。每当我对病人、亲戚或同事说这句话时,我都会想起凯特·格兰杰。在 2014 年健康与护理创新博览会上第一次见到凯特之前,我就已经认识她很多年了,当时我在推特上和她聊过天。在会议的喧嚣中,我们一直思念着对方,直到我们终于有机会见面,我拥抱了这位令人难以置信的约克郡姑娘,她已经感觉像我的朋友了。

凯特在 推特个人资料中称自己 是妻子、女儿、姐妹、阿姨、朋友、老年病学家、病人和作家。但这种描述并不能完全描述她。她也是一个鼓舞人心的人。

2011 年 8 月,凯特被诊断出患有一种罕见且恶 卢森堡 WhatsApp 数据 性程度高的癌症。从诊断结果来看,她就知道这种癌症无法治愈。她利用自己的亲身经历来改善数百万其他患者的生活。

凯特发起的活动——“你好,我叫……”——源自她自己作为病人的遭遇。2013 年 8 月,她入院时发现许多照顾她的工作人员在提供护理之前都没有自我介绍。在与丈夫克里斯讨论后,克里斯鼓励她“停止抱怨,做点什么”,于是她就这么做了。

于是“你好,我叫……”就诞生了。整个活动都围绕着一件非常简单但非常重要的事情——确保每个人——至少——在每次护理互动之前都进行自我介绍。这对员工来说是一个宝贵的提醒,让他们回归本源,建立信任,重申与患者之间的重要人际关系。

凯特走遍全国,拜访医院、医护人员和其他人,推动改善护理,使护理真正以患者为中心。这项活动之所以能在全球传播,全归功于凯特和克里斯的专注和努力。

此次活动还直接促成了凯特·格兰杰同情关怀奖的颁发,该奖项将于 9 月在曼彻斯特2016 年健康与创新博览会上第三次颁发。该奖项颁发给那些将同情心作为其所做一切的核心的杰出个人、组织和团队。

在过去的五年里,凯特和克里斯尽可能多地实现了她的愿望清单。她游历各地,撰写有关自己经历的书,烤制大量蛋糕用于销售,在观众面前演奏莫扎特的 G 大调长笛协奏曲,尽管有恐高症,但仍完成了从 10,000 英尺高空的双人跳伞,并参加了利兹 10 公里长跑。

她完成了培训,成为了一名老年医学顾问。她与我们分享了她所有的癌症治疗经历,同时为生活中的美好事物感到高兴。她为约克郡癌症中心筹集了超过 25 万英镑,并通过这四个简单的词发起了一项全球运动,以改善患者护理——“你好,我叫……”。

所有这些都是在凯特接受癌症治疗期间完成的。她孜孜不倦地努力传播她的信息,激励了成千上万的人。她将继续这样做。

在她的颁奖典礼上,我坐在观众席上,当时所有观看颁奖典礼的人都站起来举着“你好,我叫”的标语,看到她脸上纯粹的喜悦。在过去的几年里,我和凯特度过了一段美妙的时光,在一次会议上和她交谈,和一群女医生一起喝下午茶,甚至帮助她选出今年凯特·格兰杰同情护理奖的获奖者。我认识了这位坚定、聪明、有趣、才华横溢的女人,很幸运能把她称为我的朋友。

她在捐款页面上的评论总结了她对病患护理产生的影响以及将继续产生的影响:“谢谢凯特——你让我们所有人都意识到你只需要做点什么就能有所作为”、“凯特,你是一位鼓舞人心的人物,你永远改变了 NHS 病患体验的面貌”、“感谢你为 NHS 所做的一切”。
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