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误解 3 ： 提问是防御的表现
如果反馈的接收者没有足够的空间来提出问题以澄清问题（例如，他们担心反馈会被视为防御性的或试图辩解），那么他们很可能会自己填补空白；毕竟，我们是制造意义的机器。这可能会导致他们认为自己知道反馈者的意思，并徒劳地浪费时间和精力去做“错误的事情”。许多提供反馈的人感到焦虑，只想尽快结束反馈，因此他们无意中省略了提问的空间。这可能会导致他们不得不再次重复整个对话以消除任何误解或不确定性。

以表现出好奇心，不仅能帮助你建立自我意识，还能帮助你建立对他人的意识，并限制无益的意义的产生。

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误区四：反馈是为了号召行动
对于接收反馈的人来说，当他们收到大量相互矛盾的信息时，这种情况会特别成问题。我曾经与一个人共事，他被两个不同的人要求停止和开始同一件事。这导致了我所说的“分析瘫痪”，因为他们试图从所有信息中挑选出答案。在反馈不明确的情况下，接收者可能会试图采取行动或专注于实际上不是优先事项的事情，从而陷入困境。这可能导致错失机会、错过最后期限和全方位的挫败感。

反馈实际上是为了启发选择，你为某人提供一些关于某事的观点，他们可 法国号码数据 以选择如何处理它；把它当作认可的时刻；学习、行动或什么都不做，而不会受到惩罚。


如果某人不采取行动，你提供的东西会导致不利的后果，那么请明确告诉他们。你在这里实际上做的是提供方向，而不是反馈，让每个人都了解这一点并明确下一步行动是有用的。

误区五 ： ‘批评性’反馈最有用
这通常与这样一种观念相伴而生：人们知道自己做得很好，所以不需要别人告诉他们。这种反馈方式可能会导致焦虑感增加，因为人们开始将反馈视为威胁，尤其是当反馈仅包含批评时。因此，人们会对听到的内容保持警惕或谨慎。这可能会让他们觉得自己受到了个人评判，而不是对他们做过或没做过的事情的反映。

事实是，无论是给予还是接受，消极​​和积极的反馈都同样会让人感到不舒服、激动和具有挑战性。


无论反馈如何命名，重要的是它对接收者有用。毕竟，反馈就是为这些人准备的。打破这一神话的第一步是理解。你想提供或接受反馈的目的是什么？然后利用这一点来集中精力。你会向谁寻求反馈？或者，你会如何向你面前的人提供反馈？

概括
这些神话越是盛行，越是无人质疑，就越是深入组织文化。如果你想与反馈建立更有目的、更有益的关系，现在是时候退一步问问自己，你如何真正了解反馈？通过这样做，你可以好奇这些神话对你行为的影响，并彻底打破它们。