他们经历了历史上最快的门票销售——门票在短短 40 天内就销售一空，但这远非唯一的影响。通过将 Marketing Cloud 与 Sales Cloud 相结合，他们终于可以提供全面的粉丝体验。售出门票不再是旅程的终点，而是起点。
观看特定比赛的球迷可能会在电子邮件中收到个性化优惠，即以特别优惠购买在该场比赛中投出致胜一球的球员的球衣。这种将球迷利益与企业利益相结合的做法是成功球队脱颖而出的关键，即使球队表现不佳，也能让体育场座无虚席。
。自 2020 年 7 月开始使用 Marketing Cloud 以来，AC Milan 的营销投资回报率同比增长了 40% 以上。他们的门票销售额增长了 16%，电子邮件打开率同比增长了 26%。
如何在营销中运用它
您的业务可能不像米兰那样围绕着个别时刻，但您仍然可以从这个伟大的体育 日本 whatsapp 数据 营销示例中学习。如果您想从足球的角度来思考：
个性化是您前进的动力，也是最有效的得分方式： 它使旅程中的每一步都更有可能转化。
集成是您的中场，连接您的前线和后台： 通过将您的营销运营与销售、客户关系管理、支持等相连接，您可以让您的所有团队更好地了解您的客户。这也让您的客户能够更好地跨渠道体验您的品牌。
多渠道旅程编排是您的防御措施，可确保您的客户不会从您身边溜走：此旅程过去只是一场全有或全无的“销售或不销售”互动。现在，您可以进行持续对话，在战略性时间通过多次互动吸引受众，每次互动都建立在上一次互动的基础上。
自动化是您的守门员，是您应对对手挑战的最佳防线： 它可以让您团队的其他成员自由地做他们最擅长的事情，而不必担心弥补核心技能之外的潜在差距。