Page 1 of 1

便准确地将销售归因于我们的

Posted: Sun Dec 22, 2024 6:34 am
by ritu2000
本博客是在 Pardot 更名为 Marketing Cloud Account Engagement 之前撰写的。您可以在此处阅读有关名称更改及其含义的更多信息。

实现准确的 Pardot 营销活动报告是许多营销人员面临的挑战。因此,我开始撰写这篇博文,旨在澄清一些我经常被问到的有关营销活动归因的问题。

不知不觉中,我已经编写了这本关于 Pardot 活动报告的庞大指南,其中包括 B2B 营销分析、活动报告和多点触控归因的所有细节。别客气!

正确地将销售归因于多个接触点和活动不是一件好事,而是一件必须做的事!

因此,如果您在阅读本文时发现对我所谈论的工具和方法有任何不熟悉的地方,请给我留言,我可以消除任何困惑。

让我们从理想的 Pardot 活动归因场景开始……

Pardot 竞选报告梦想
例子:

Daisy 在 LinkedIn 上看到了您的精彩帖子,并点击访问您的网站,从而触发了跟踪代码。潜在客户来源 = LinkedIn。
Daisy 通过 Pardot 表单下载了产品特定的技术指南,因为您的内容很棒,而且她对细节很感兴趣,干得不错。她也选择加入,但我们不在这里谈论 GDPR、时间和地点……
然后,Daisy 与她的第一个接触点关联的 Pardot 活动相关联。我们将其称为“活动网站跟踪”。
Daisy 成为培育计划的一部分,并与 Salesforce 活动 Nurture2020 - 状态“已加入”相关联。
Daisy 报名参加网络研讨会并出席,与 Salesforce 活动网络研讨会 - 状态为“已参加”相关。
Daisy 获得了正确的分数和等级,因此被自动分配给销售用户 (MQL)。
然后,一个价值 20,000 英镑的机会与 Daisy (SQL) 相关联,并且她被添加为该机会的联系人角色(对于 Pardot 查看谁与什么相关联很重要)。
机会已结束。在 Pardot 中,我们看到与第一个接触点(网站跟踪)相关的投资回报率为 20,000 英镑。
我们前往 B2B 营销分析并查看我们的多点触控广告系列归因报告,因为我们已经设置了一个自定义模型,并且发现我们将 10,000 英镑与网站跟踪广告系列关联起来,将 3,000 英镑与 Nurture2020 广告系列关联起来,将 7,000 英镑与网络研讨会广告系列关联起来!
我们作为一个团队一起庆祝,营销部门获得了他们应得的所有荣誉,销售部门感谢他们的努力!
第 10 步已完全完成。

黛西也是虚构的,尽管她看起来比第 10 步更真实……

那么,我们如何开始设置我们的 Pardot 帐户,以各个活动?

好吧,有一些 Pardot 功能 俄罗斯手机区号 需要考虑。这些是:

关联的活动
线索来源和 UTM 跟踪
活动层次
参与历史
Pardot 内容策略
B2B营销分析
Pardot 培训横幅


Image

我何时需要发起活动?
这取决于您要追踪的内容。

活动本质上是一种将资产和对象组合在一起的机制,以便我们能够充分了解投资回报率的来源。

我遵循的简单方法是,如果你在某件事上花钱,你可能需要为它开展活动。例如,LinkedIn 广告、作为品牌重塑一部分的新网站、有机帖子(奖励投资回报率 - 或者你可以使用员工成本!)、活动、网络研讨会等等。

你的时间是有偿的,因此请确保你正在跟踪这些“有机”活动,因为总会有成本。

关联的活动
出色的多点触控归因始于互联的营销活动。

请注意,在上面的例子中,Pardot 使用第一个操作作为源活动,但 B2B 营销分析将其用作参考点(第一个接触点)。

互联的营销活动确实对自定义营销活动归因模型有帮助。

这些活动与 Pardot 中的潜在客户具有 1-1 的关系,并显示了 ROI 应该从源活动的角度引导到何处。

Pardot 活动将包含与营销活动相关的所有资产(登录页面、电子邮件、表单、链接……)。当我们稍后在本文的参与历史部分查看时,一切都会变得更加清晰。

现在,我不会详细介绍如何启用 Connected Campaigns,因为Salesforce 已经在这里完成了这项工作。但是,我想说的是,如果您尚未启用 Connected Campaigns,请立即启用!

Pardot 总是试图逆向思考,找出潜在客户的来源。要查看它实际上可以找出的完整来源列表,请参阅此处:如何填充潜在客户的来源字段。